北京市保障性住房等住房物业服务管理工作的通知思维导图

（二）物业服务企业有下列情形之一的，记入不良监管记录，不予列入承接保障性住房项目物业服务企业名录；已列入的，退出企业名录。

（三）物业服务企业因存在不良监管记录未列入或退出企业名录的，自退出之日起两年内没有发生不良监管记录的，可以向物业协会提出书面申请再次列入企业名录。经审核通过后，可列入企业名录。

（一）项目选聘物业服务企业前，选聘单位应在物业协会网站发布选聘通知，公布项目基本情况及选聘条件。选聘报名期限不少于15天。

（二）企业名录中的物业服务企业，在通知规定报名期限内向选聘单位提出书面申请，明确项目负责人，选聘单位按照本办法审核通过后，组织摇号确定中签物业服务企业。

（三）规定期限内无符合条件物业服务企业报名的，选聘单位可从企业名录中直接摇取5家具有相应资质的物业服务企业。选聘单位根据摇号顺序依次与中签企业商谈承接项目物业服务事宜，企业放弃承接的，后续中签企业依次递补，直至最终确定物业服务企业。

（四）摇号应使用全市统一的摇号软件。摇号、选聘结果应在市住房城乡建设委和物业协会网站公布。

配建的公共租赁住房建设单位向买受人交付住房后，前期物业服务费应由买受人交纳。

十一、新建商品住房配建项目，商品住房与保障性住房分区域实施物业管理的，建设单位应按照本市规划设计指标，分区域建设公共建筑和共用设施，分别配套设备设施；实施统一物业管理的，建设单位不得通过增设围栏、绿植等方式，将同一个物业管理区域内的保障性住房与商品住房分割。

十二、保障性住房项目物业服务企业选聘、同一物业管理区域实施统一物业管理、业主共用配套设施等内容，将在保障性住房项目土地招拍挂文件及《保障性住房建设协议》中予以明确。

建设单位在与同一物业管理区域内的其他商品住房买受人签订购房合同中，应约定本办法相关内容。

十三、区县房屋行政主管部门应对本辖区内的保障性住房项目物业服务工作实施有效监督管理，加大巡查和检查力度，督促物业服务企业认真做好物业服务等相关工作，发现问题及时处理。

区县住房保障管理部门应配合房屋行政主管部门，共同做好本辖区内保障性住房项目物业服务监督管理工作。

十四、物业协会要加强对承接保障性住房项目会员单位监督管理，做好业务工作培训和指导，提高会员单位和从业人员物业服务水平，发现问题及时在行业内部予以通报，并向社会媒体曝光，接受社会监督。

十五、公共租赁住房产权单位应对受托物业企业物业服务情况进行检查考核，定期开展承租家庭物业服务满意度调查，提升公共租赁住房项目物业服务水平。

十六、建设单位未按本通知规定选聘前期物业服务企业，或在同一物业管理区域内擅自增设围栏、绿植等将保障性住房与其他商品住房分割成相对独立区域的，区县房屋行政主管部门督促其按规定整改。拒不改正的，市住房城乡建设委将信息记入信用档案，3年内不得在全市范围内参与保障性住房项目建设。

十七、已购经济适用住房家庭符合上市条件提出上市申请时，应同时向区县住房保障管理部门出具下列材料之一，不能出具的，区县住房保障管理部门暂不予受理上市申请。

（一）物业服务费用结清证明（附件）；

（二）司法部门出具的物业服务费纠纷判决书或裁定书；

（三）由人民法院确认的物业服务费调解书。