案例拆解|揭秘完美日记私域流量运营全流程，成功转化年销售额38亿思维导图

完美日记第一个社群转化路径是公众号，用户从完美日记公众号底部的菜单栏到点击“限时抽眼影”活动，再到扫码添加“小完子”企微，最后通过福利引导用户进福利群参与眼影活动。

用户在线下门店购买时，导购会引导用户参与“免费领美妆蛋”的活动，让用户添加“小完子”的微信，之后会邀请用户加入微信群即可成功领取。

通过公众号留存沉淀的私域流量，用【美粉中心】的活动进行引流转化、促活复购，完美日记品牌是美妆电商行业借鉴的典型案例。

【邀请有礼 | 领无门槛优惠券】

玩法：老用户邀请新用户，新用户可获得新人专属优惠券和新人礼，并且新用户在商城消费，老用户可以获得回赠的美粉值，用它可以兑换优惠券。

亮点：通过老带新形式，引导用户分享。

【限时 | 速领美妆福利】

玩法：成功召唤新好友识别老用户的海报即可增加幸运值，幸运值可换购小程序商城的商品。

亮点：借用好友关系效应，可以快速引流新用户，并促活老用户，提高老用户的复购率，增强品牌在老用户心中的信任。

【福利 | 限时抽眼影】

玩法：扫码添加“小完子”企微，最后通过福利引导用户进福利群参与眼影活动。

亮点：“限时”去抓住目标用户的心理，促使用户立即行动

线下门店通过赠送美妆蛋的方式进行引流，导流至小完子的微信，沉淀为品牌的私域流量，再邀进福利群。

每次有活动发至群内，更利于在社群进行用户的转化、复购，提高商品的转化、复购率。

1）微博平台

2）电梯、地铁广告

1、新用户进福利群后，小完子发出了新用户领眼影的活动，在完美日记小程序未下单过的新用户能拥有免费领眼影的资格，并7天内下单任意商品即可收到免费眼影。

在广告推送后群内会有水军引出与推送商品相关的话题，引导用户加入讨论，以及用户的晒图、推荐，加速产品的转化，提高转化率和用户的复购率。

推出买眼影赠送化妆包的福利活动，吸引年轻女性；“限时、限量”增强用户紧迫性的心理，再不抓紧购买赠礼就被抢完了。

小完子在推送产品的同时，会发一些相关护肤、美妆的科普，再进一步引出推送产品的广告，引导用户加入话题讨论，用户能get新知识，能给用户良好的体验感，同时也便于带货。

1）小完子个人号的朋友圈内容以产品体验、推荐为主，也会有个人生活、工作日常的分享，日常分享会配图真实的美照，塑造了一个爱美妆的人设，与完美日记的品牌基调相符；

2）除官方海报外，朋友圈配图会打上“小完子”的标签，来加强用户对“小完子”的IP印象；

3）小完子的朋友圈工作日常中，以真实的美照展示结合文案来推荐完美日记的新款口红，刺激目标用户和潜在用户去下单购买，来提高新品的转化率。

1、福利群中的群公告关于推送各种商品活动时过多，增加了对用户的打扰频率，容易引起用户的反感。

2、每天福利群小完子都在推送各种商品活动，福利群内的活动玩法过于单一。

1、减少群公告推送商品活动的次数，降低对用户的打扰，同一个广告建议不要多次弄群公告。

2、建议小完子可以每周定期弄一些美妆话题的下午茶讨论和其他活动，提升群内活跃度；增强用户对小完子的信任，更能提高产品的转化率。