在线教育7年探索史思维导图

一、需求的探索：线下品类线上化

语言、职业技能以及其他学科的教学，是重服务、内容的在线教育模式。在线教育赛道，下一阶段探索集中在：更轻模式的学习工具、社区平台。

这里所指的“轻模式”，包含两种特征：

在K12人群，2015年从百度独立出来的作业帮，它的起家业务是拍照搜题，2016年获得6000万美元融资。一起作业网，以学生作业系统起家，2015年融资1亿美元。从公考与职业培训领域的学习社区“粉笔网”，到k12领域的题库“猿题库”与“小猿搜题”，猿辅导2015年获6000万美元融资。还有素质教育方向的少儿英语，有2016年以1对1北美外教在线教学模式，“进入第一梯队，融资1亿美元”的VIPKID。

在大学生与职场人学习，外语学习社区起家的沪江网，2016获得“10亿元D轮”融资，沪江为大学生和职场人提供平台，学习语言课程。提供名校课程的MOOC平台，学堂在线2015年融资1500万美元。英语智能学习APP，英语流利说，2017年获5000万美元融资。在亲子母婴人群，宝宝树育儿知识社区，2015年获3亿美元投资。

此外还有互联网大公司的落地。互联网大公司当时的在线教育业务，至今要么是上面已提及的“亮眼案例”（比如百度独立出来的作业帮）以及仍在大公司体系内的腾讯课堂，其他大多已经“折戟”、团队解散。

学习APP、社区起家的在线教育公司，用“电商与文娱等互联网产品”的模式，相对低成本，获得大量用户基础。这些用户，支撑起它们后来重要的盈利模式。如此大量的用户学生基数，在中间一段时间，“受到质疑”——公司亏损经营、到底如何做变现产品？

应对这个疑问，学习APP、社区型公司，很快找到新的答案：在线课程辅导。

赛道的探索，在新变现模式基础上，转移到下一问题：在线辅导，什么模式能够保证与线下相近的学习效果，因而获得家长、学生的选择。同时企业有最优的收入模型？

照搬线下模式，学习体验无法与线下“媲美”。要获得更多用户选择，需要通过测试、选择相对最优的教学形态，比如：怎样的班级形式，能让学生获得较高的学习效率。同时又保证企业有相对最优的“收入结果”。

以目前能支撑起稳定收入模型的班级形式，主要有三种。它们的差异在两个维度：学生人数与分级的设定，以及师资配备。

它是班级形式“最高配”，“高配”是指：成本与服务单价高；相对而言，辅导针对性强（个性化）。采用并跑通1对1班级形式的，有k12的掌门1对，它2017年获得1.2亿美元融资。少儿英语的vipkid，以2018年融资5亿美元为标志，一跃成为“最受关注”的在线教育公司之一。

它的优势，是平衡了大班模式下，老师难以照顾过多学生，1对1模式高成本教学两者的问题。

从场景来看，小班可以分两种，一种是区别于50、60人以上的大班，以中间数量比如20、30人为标准。

这个标准是发达国家线下教学最通用的班级模式。比如美国、法国、奥地利、等国家，初中班级平均人数在20~25人左右，这个人数范围也是他们对小班人数的定义。与中国近邻的东亚、东南亚发达国家日本、新加坡初中班级平均人数在30~35人左右。

在国内线下线上教育，小班的定义，更多指向了比如1对2、1对4、1对8等等，相对更低人数的班级形态。线下小班有新东方、好未来等教育公司的实践。k12线上小班目前的发展，与下文将提到的大班模式相比，有待进一步探索。

小班模式，另一个值得关注的落地，是面向少儿（3~8岁）用户的英语在线教育。比如融资过千万美元的少儿英语服务商：魔力耳朵、兰迪少儿英语的小班教学。

大班模式，在线教育，不仅是指50、60人的班级规模，在近两年的发展下，大班课程甚至扩展到数百人、上千人的学生规模。也正是这种可规模化扩展的能力，2019、2020年，数家头部k12在线教育“增长狂奔”、加速进入盈利状态。

大班模式的经济模型，理论上是最优的。因为同一门课一个老师讲课，大量学生付费，比起1对1、小班，有更大的收入来源。但作为学习服务产品，一开始，它的局限在于，无法兼顾所有学习的个性化学习。因此教育公司，正在往“双师”模式发展，大量增加“辅导老师”的角色，在获得最大收入的同时给予学生个性化指导以及学习效果跟进。与今年“最亮眼”的二级市场在线教育公司，跟谁学为例，它去年末6000多人的公司人才中，超过一半都是辅导老师。

学科品类、学习APP与班级形式，在当下的格局逐渐清晰。而且，头部在线教育公司，“殊途同归地”用相似的产品模式，“争夺”同一目标用户（k12为主）。为了得到最大化市场份额，它们现阶段最重要的是任务是：用户规模化扩展，流量转化最大化。

比如最受关注的k12品类，从去年至今，一年多时间，“每家公司都在用力投放”，头部在线教育公司不乏预算数亿元。结果是，消费者在短视频和直播平台（eg 抖音、快手、B站、淘宝、视频号），以及线下公交、楼宇媒介，“频繁遇到某家教育产品的广告”。今年“启蒙教育”的“新战场”，互联网巨头更是“准备十亿元”以上“应战”。

与在线教育公司“用力投放”对应，是选择线上学习、辅导补课的学生“骤增”。以头部公司增长数据为例，二级市场的跟谁学、有道，最新季报显示，在线教育相关的付费用户同比新增在数倍，营收体量亦然。

在线教育的探索，从重服务的学习教学，到轻模式的工具与社区，“殊途同归”，在盈利模式上到达了一个交汇点：在线教学辅导。而为了实现相对高效率的学习效果，在线教育公司在实践不同的班级形式与模式，并参与到下一轮的“规模化扩展”的竞技场。这是以头部公司落地来看，在线教育7年来的探索主线。

其中，以学科品类，或者学习工具/社区起家的开拓者、参与者，成长为赛道不可忽视的一部分：k12、职场学习均有10亿美元乃至百亿美金公司。

这也引出了行业新的疑问：“在线教育看似头部格局相对稳定，是否还有继续探索的市场机会”？

我们的答案是肯定的。我们看到一些关键因素，在推动在线教育市场的增长，与尚可优化的交付模式。

下一段，是探索用“智能助教”等角色，取代部分人工服务。它将成为更多学科的交付组成：除了已有所探索的大学生与成人语言学习（eg 流利说），还有少儿阅读、编程，k12学科等相对可标准分级的学科。

通过“智能助手”等轻人工的交付模式，能降低成本，在保证相对优质教学产品的同时，提供更低单价门槛的学习产品。越来越多用户，能够消费线上对应的教培产品，这将可能推动“在线学习产品大众化”。

除了原有品类的市场增长与交付模式优化。同样重要的还有“新学科品类”的探索。比如此前就提到的经济转型，面向职场人的新职业品类，还有上面提到面向少儿早教阶段的：素质与启蒙学习。

以上是本期的全部内容。下一期，我们将针对“ 在线教育还有什么机会” 作专题分享，抛砖引玉，欢迎行业从业者和我们交流更多。

本文以ToC的在线教育为主，对ToB方向之后会再展开。