直播带货，怎么做到让用户买买买？思维导图

在线下购物的时候，很多人会看到超市里面的销售员小姐姐，小哥哥有时候会在某款产品面前，打出免费试吃、买一送一、限时特惠等宣传，并开着喇叭不断播放这宣传录音。

当有人围观，体验，争抢购买，越来越多的人便会加入进来，不知不觉中，由于贪小便宜，成为了“冲动消费者”。

十几年前火爆的电商购物，是这种模式的升级版；今天的直播带货，其实基于电商购物模式的一种升级版。

随着时代的发展，电商成为人们购买商品的主要渠道，而短视频成为人们的主要娱乐渠道，两者一结合，形成了一种新型的消费方式，直播带货是电商购物的升级版，本质上是通过”促销员”来向用户介绍商品直接面向“用户”的模式。

淘宝电商今年发展的非常快，淘宝直播负责人曾经说过，直播电商是消费者在逛淘宝时，从“商品与人对话”转化到“人与人的对话”。

为什么人与人的对话会给电商行业带来这么大的发展呢？

一般是品牌方、工厂、直播平台、直播机构，内容平台（快手、抖音、小红书等）。

直播带货中，品牌是为主播提供金钱和产品的一方，平台是帮助主播对接用户的。

品牌之所以选择直播带货这样一个形式其实是因为现在的推广成本高，推广后效果也不佳，电商带货是一个可以让用户购买并且使用的一个产品，这样有助于品牌帮助新品获取第一波的用户，同时借助这波用户的体验让更多的用户了解到这个产品，也会形成一批忠诚用户。

其次品牌可以通过直播带货这样一个形式来拉高店铺的评分，用一部分产品的亏损来换取店铺整体评分的拉高，不仅仅是可以请主播，现在淘宝平台也开始支持店铺自播（店铺的老板等自己来卖货）虽然效果没有请主播来但是效果也是不错的。

在直播带货中，主播是作为一个品牌和用户之间的一个桥梁的一个角色，通过用户对自己的信任以及用户的数量跟品牌砍价获得更低的折扣，以实现用户能用更低的价格购买优质商品的目的。

通过看主播的视频和文章了解主播是一个什么样的人，同时决定他挺有趣的，无聊了看看直播，在看直播的时候通过主播的介绍以及自身的需求来购买产品。

这些角色构成了直播带货的产业链，这个产业链中主播作为一个新的链接渠道，比起原来的电商平台这个链接渠道对用户来说购物的目的性更低，更像是娱乐性的。

对很多用户来说，看直播卖货这个过程，其实是一个探索的过程：因为我在买之前可能不知道这个品牌，或不知道这个品牌新出了这样的一款产品，原来的话我可能也不会买这类型的东西——因为可能我并不知道他好不好用，在主播的介绍和超低的折扣优惠下我下了一单，然后使用。

由于主播是有不错的选品过程的所以产品的品质也会不错，用户使用产品觉得产品的效果不错会记住这个品牌，同时记住了这个主播，甚至会分享给身边的好朋友让其一起观看，品牌在这里就有了一批使用过产品的用户，这批用户可能会进行“二次传播”（小红书写测评，给朋友介绍）。

这对一款新产品是一个很好的宣传手段和很好的效果，主播在这里就会获得新用户的观看，有机会将其转化为“粉丝”和购买用户，形成一个良性的产业链。

通过短视频、文章、抽奖活动、用户主动推广等方式来扩大用户群体，寻找目标用户群的特点，针对其特点以及自身的独特性，再根据平台（小红书、快手、抖音、微博等）的调性，针对不同平台制作出吸引其用户的内容，再导入到直播平台在直播平台进行转化。

用户对于主播来说是非常重要的，只有庞大的用户才能将其转化为“粉丝”和让其购买商品，用户的数量越多，对于用户来说这个主播的越可靠，这里面涉及到一个从众心理（看的人那么多买的人那么多一定没什么问题）。

当然这样也会使得直播带货这件事变成一个寡头垄断的生意（越红的主播看的人越多，销量高，而看的多销量高又可以和品牌方压低价格，给予用户更低的折扣，品牌方也看到红的主播可以带来的效果所以愿意让利给主播，而看的人不多的主播看的人没那么多，卖不到大主播的那种销量，也就吸引不了更多的用户），所以怎么获取用户并让用户有观看的兴趣非常重要。

作为一个带货直播，想要长期持续下去，首先要为用户考虑，从用户的角度来看，在哪里购买产品不是最重要的，产品能解决他遇到的问题，解决他某个场景下产生的需求才是最重要的，如果产品的包装、使用效果等给予了用户超出预期的体验，甚至精神上的满足感，那么用户会记住这个产品，也会记住你这个给他推荐产品的人。

选品是通过体验各种品牌的某款产品后去验证其效果，然后根据自己的经验和行业的数据去判断这款产品的效果如何，质量如何，然后找到合适的产品跟品牌方去谈合作（砍价、定量），只有不断找到优质的产品，让用户觉得你这质量好，价格比市场价低，才会持续关注，支持你。

直播带货中，主播作为品牌和用户之间的桥梁，用户不相信主播的可靠哪怕价格再优惠也不敢购买，主播必须通过直播的时候现场和品牌方进行砍价（如果是大主播可以直接按成本价（产品制作价+邮费+扣点）跟品牌方谈）；

还有就是溯源直播、溯源视频（去品牌方的工厂、专柜看他们的产品是什么制作出来的，制作的流程是什么样的，线下卖什么价格，并且为用户体验产品）；

还有就是和代言的明星一起介绍产品，以及自己和品牌的联名产品，通过这些方式来构建和用户之间的信任，让用户知道你在直播的背后都做了些什么，一款产品是怎么生产制造出来的。

用户在看直播的时候需要感受到主播的热情和购物氛围，主播需要在直播的时候保持热情， 介绍产品的时候不仅仅只是念出产品的功能、作用、适用的人群，还需要不断地重复，用夸张的语调，修辞手法和洪亮清晰的声音来传达产品的价值，以及给出一个合理的降价的理由，最后用催单机制（只剩下XX单，现在买还送XX，我们从来没卖过这个价格，10.9.8….3.2.1，不买就过了下一款产品）来实现用户的购买，以及通过抽奖和发福利来让用户有持续观看和互动的意愿，来实现一场直播的互利共赢。

淘宝直播现在已经非常饱和，不过“快手”这个下沉用户非常多的内容平台做直播带货的尚且不多，也没有特别强大的头部直播，其用户数量极大，还有待挖掘，快手直播也有可能成为淘宝直播一样大的市场。