重视施工索赔保障企业利益思维导图

建筑产品是一项特殊的产品，其生产周期长，生产条件变化大，生产环节多，资金占用量大，不可预见因素多等，因而施工单位在整个施工过程中增加了工程量，多付了劳动与费用，这是十分正常的，因此产生索赔也是十分正常的。索赔是施工企业管理一件正常而重要的工作。

在国外，索赔是施工管理很通常的工作，是获取利润主要经营手段之一。在国内，以前在计划经济背景下，工程索赔很少发生，对我们来说是陌生的。但现在就不同了，市场经济只能按经济规律办事，企业只有维护自身的利益，只有盈利，才能在市场竞争的风浪中立足和生存。目前，“索赔”这个概念已进入我国的施工企业，索赔事件也不断增多，但还不普遍，就规范化、制度化方面还需要作很大的努力。当前，就施工单位与建设单位关系而言，即使不能称为“弱势群体”，也是买方市场，施工方处于被动地位，施工单位必须要有保护企业利益意识、经济意识和索赔意识，才能为企业争取到应有的利益。建筑施工行业本身就是微利行业，特别是在当前建筑市场竞争如此激烈的情况下，工程利润十分低微。如在某些环节上，企业的付出没有合理的抵偿，那是十分危险的。目前就收取工程款来说，往往没有预付款，施工企业要代支材料款及前期费用，工程竣工又往往只收到 70%~80%左右进度款，工程验收交付使用后还得留下 5%作保修金，1~2 年才能收回，这里面就存在着很大的资金风险。现在都是低价中标的，如果建设单位支付不及时，施工单位多付出劳动得不到补偿，甚至工程结算后建设单位还拖欠工程款，施工企业的亏损是肯定无疑的。施工单位在如此艰难的情况下，施工索赔更显得重要，可以说是平衡工程亏损与获利的法码。因此我们必须十分重视这项工作，并切实将其做好。

建筑工程十分复杂，引起索赔的原因很多，但从种类上可分为两大类，即工期与费用索赔。工期索赔是对工期延长的索赔，也就是施工单位在施工过程中由于非自身原因造成工期拖延，而向建设单位提出的经济补偿。费用索赔是指施工单位在施工过程中由于非自身的原因造成合同内外、合同价外费用支出而向建设单位提出的经济补偿。

以上的情况往往是两者兼有的，因而往往同时提出时间与费用的补偿。一般由以下一些问题引起索赔。（1）设计变更造成工程量的增大；（2）实际完成工程量与施工图预算工程量不相符而增大的工程量；（3）停水、停电、拖欠工程进度款等原因而造成的人工、机械停滞费用；（4）多单位、多工种交叉施工作业对工程进度的影响；（5）预算外的施工，加工制作费用；（6）建设单位提供材料、设备不及时对工期的影响。由于以上的原因引起施工索赔的费用主要有：人工费 — — 增加工时的费用；材料费——实际材料使用量大于原材料计划量产生的费用，还有二次运输、仓储等费用；机械费——机械设备使用增加或者机械停工，滞留而产生的费用；水电费——水电费的额外增加；管理费——施工现场及公司管理费的额外增加；利息——拖延或拒付工程款的利息。

要达到索赔的目的，应具备很多条件，有客观的，也有主观的。就客观条件来说，如建筑市场现行法制的健全情况，发生争执时仲裁机构或法院判案是否公正等，而主要的则是主观因素：