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虚假广告如何去工商投诉思维导图

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撩你成瘾 浏览量:52023-03-02 18:20:53
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虚假广告去工商行政管理部门投诉的方式是通过电话、信函、传真、短信等形式。属于虚假广告的内容有商品或服务不存在的、商品或服务允诺的信息与实际情况不符等。

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思维导图大纲

虚假广告如何去工商投诉思维导图模板大纲

一、虚假广告如何去工商投诉

发现虚假广告可以去工商局投诉的方式有:

1.消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;

2.工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;

3.在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。

二、哪些属于虚假广告

1.商品或者服务不存在的;

2.商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的;

3.使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的;

4.虚构使用商品或者接受服务的效果的;

5.以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。

三、虚假广告罪的适用

虚假广告罪的适用法律也是对于广告行业需要了解的法律信息。虚假广告罪是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家法律规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的行为。本罪侵犯的法益是其他经营着和广大消费者的合法权益。

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