“懂运营，做营销”—运营策略三步走思维导图

移动营销是能够精准找到每一个人，触达每一部手机，但实际上这个是只使用一个步骤。第一现在并不能保证现在每一个人都在看手机，第二并不是每个人都带手机，第三哪怕覆盖中国99.9%以上的手机，也不能保证准确筛选每个人。

广告变来变去它都只是一个广告，一开始你会非常反感APP里的广告，但是现在，你已经不反感了，为什么？因为被洗了很多遍后，已经习惯和麻木了，这样的广告效果折扣必然越来越大。

所以需要转换一个思路，我们不要以推广的思路做推广，而要以运营的思路去做推广。

传统推广两大难题

现在越来越多的营销，对APP的用户划分已经非常小、非常准。你的群体已经非常垂直，那么如何抓住这个垂直群体是一个非常难的事情。虽然每个营销公司都说可以帮你找到精准用户，但基本上如果是现有的标签，是肯定不会准确覆盖到你的人群。

只要他还是一个广告，那一定在广告效果上就会有大打折扣。

大运营策略该怎么做？

大运营策略三要素

把设计好的产品拿给你的核心目标用户，看是否满足他们的需求。如果他们觉得你的需求跟别的产品一样，那你的产品设计就是失败。在我看来这是第一步，就是说产品。

有了产品怎么筛选用户？社群会解决这个问题。社群里的人都是因为某一个特质、认知而共识，或因为同样的目的结合在一起。只要这个目的跟你的目标画像是一体的，那么这群人就是你的目标群体。

找到社群之后，就要搞定这个社群的意见领袖，而不是做自己的链接。很多人自己运作社群，动不动发广告，基本上效果不大。要让用户有参与度，链接就是这个意思。要让意见领袖帮你说话，非常愿意的给你说话，才让其他人有参与度的感觉。

案例：

案例：

上万的创业项目和团队中，恐怕只有10%的团队非常清楚地知道它要服务哪些人。剩下90%的人，从一开始这个团队可能就会废掉，或者连自己服务的人都没有定位，即便有整个分析，但却没有能力打败同类型团队。所以核心用户是最最关键的。

把意见领袖变得你的种子用户之后，才会有意识去进行传播。

找到精准用户之后，成本已经非常高了，加上关键运营的数据可以支持大规模推广工作。此时再进行推广，可以做很多可复制的东西，才是比较合适的路径。

大运营策略三大资源

线下的群体、团队也算社群，线上的微信群、QQ群、贴吧、知乎是意见领袖聚集的地方。

找到1000个人的社群，筛选并搞定意见领袖就能去做销售的行为。

社群传播四步骤

第一步找到目标用户，分析目标用户，第二步找到社群，第三步搞定意见领袖，第四步就是用意见领袖帮你进行传播。

社群传播四要素

广而深运营KPI锯齿曲线

第一个要广，如果你要搞定这个客户，这1000个用户都可以搞定。所以为什么说要用运营的手段来做，不要用营销的手段来做。

第二个就是你找到这个用户，迅速的找到哪些是需要沟通的。第一个广而深，第二个用运营的思维去做。

第三个KPI。现在一些公司特别是在有钱的阶段，对KPI没有很多的认识，而营销最核心的点，在于把结果和过程有机结合在一起。但是很多的企业，不愿意做这样的事情，不愿收集这类数据，这是一个非常大的资源浪费。

第四个，就是锯齿曲线，锯齿曲线是什么呢？在做营销的过程中有一个锯齿向上的曲线，他有一个波峰和波谷。可能你不知道这个曲线最后是什么时候往上？但是要保证曲线往上升的时候，尽量一段时间的括弧要比里面高。

但是你要说我保证哪一个活动成功，是绝对不可能的。所以要用一整套运营的方式，来逐步提高你的运营思维。

案例：