反不正当竞争法经营者是怎样的思维导图

本法第二条第三款对经营者进行了界定，即从事商品生 产、经营或者提供服务的自然人、法人和非法人组织。本法所规定的经营者，是指独立参与市场活动的各类主体。从主体性质上看包括自然人、法人和非法人组织，从营业性质上 看包括生产者、经销者和服务提供者。判断一个主体是否属 于本法规定的经营者，关键在于是否作为法律上和经济上独 立的行为主体参与市场活动，而不在于具体的组织形式。

1、经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。

2、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

3、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求、对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

4、经营者应当消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。

5、经营者应当标明其真实名称和标记。

6、经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

7、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。

8、经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

9、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

10、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

1、采用假冒或仿冒等混淆手段从事市场交易，损害竞争对手的行为；

2、商业贿赂行为；

3、引人误解的虚假宣传；

4、侵犯商业秘密的行为；

5、经营者以排挤竞争对手为目的，以低于成本价格销售商品；

6、附条件交易行为；

7、违反规定的有奖销售行为；

8、损害竞争对手信誉的行为；

9、投标招标中的不正当竞争行为；

10、公用企业或其他依法具有独占地位的经营者强制交易的行为；

11、政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争的行为。

[1]《中华人民共和国产品质量法》