最全！新媒体运营一定要懂的40+条常用术语！思维导图

所有数字化媒体形式，包括传统媒体和网络媒体，主要是指移动端的社交媒体。（威信、微博、直播）

微信公众平台上的应用账号，使用者可在微信平台上和特定群体沟通互动，包括订阅号、服务号和企业号。

每个月可推送4次，显示在聊天列表首页，并可自定义菜单，打开率高，取关率也高。

一天可推送一次，不直接显示在聊天业，而是显示在订阅号“文件夹”中，对用户打扰度较低。

针对产品进行的一系列行为，公众号运营主要包含线上线下活动运营，内容运营及用户运营。

一群人的集合，而且有明显的、共同的特征或需求。

通过“公众号会话”阅读图文的人数和公众号用户总数之间的比率，如公众号10w粉丝，其中2w用户通过公众号会话打开图文阅读，则该公众号打开率为20%

指用户没有被满足的，又非常有这方面需求的。

文章在一定时间内被大量的转发及分享的内容，称为刷屏，如最近999感冒灵的刷屏广告，总有人偷偷爱着你。

短期内文章阅读数超过10w+，时间较短。

跟打赏一个意思，一种自愿的用户付费方式，公众号设置的打赏金额在1元-256之间的任意数。

公众号运营的终极目标就是变现，主要有植入软广及电商两种渠道。

不同账号之间发文相互推荐，比较常见的方式有文末推荐，阅读原文互推及公众号发文互推等。

允许其他公众号转载或修改某篇文章，具体权限包括“可修改文章”和“可不显示转载来源”。

在自己的公众号上发布非原创内容，并标注装载。

用户属性包括用户性别，所属城市，语言，所用机型等一系列。

每场活动结束后，回顾整个活动，对用户的接受程度、粉丝的增长、文章阅读等进行总结。

活动目标用户数和参加活动用户之间的比率。

用户长期关注此公众号，并经常进行留言互动，主要体现用户对于公众号的忠诚度。

Professional User Generated Content,即即“专业用户生产内容”或“专家生产内容”，是将 UGC + PGC 相结合的生产模式。

用户产生内容。微信运营者在选题和素材缺乏的情况下，发起的话题征集活动，即是一种UGC，用户通过互联网产生的原创内容。

没有成为粉丝用户的、待挖掘的目标人群。

公众号粉丝的增长，反之，则成为掉粉。

即通过公众号后台的图文分析，主要功能：通过阅读数，转发数量来判断粉丝的喜爱文章类型。

在公众号后台添加长期转载的白名单，一般主要针对经常来要白名单的公众号。

目前可设置两天的定时群发，设置成功后需要修改可取消定时群发，修改完成再重新设置。

公众号赚钱的功能，公众号粉丝达到一定数量后可以开通，按月收取广告收入。

你公众号展现的内容应该满足哪些用户的哪些需求？

一个需要花钱的功能，开通广告主，引流。

原创内容达300字以上可开通原创声明，他人转载需找运营人员开通白名单，否则发布图文会变成分享模式（点击图文直接链接到你公众号。）

每日新关注人数-取消关注人数，为每日净增关注，每月也是如此。

可以分享公众号相关资料，或者进行粉丝互动。

对于一些在公众号内刷屏垃圾信息的粉丝，可以添加至黑名单。用户添加至黑名单后，公众号将无法接收到来自用户的消息、留言及赞赏等。

把不一致的意见和想法每一个都拿出来快速验证，得到真实的用户反馈，反馈最好的就是最终选择。

处于热门话题生命周期的哪个阶段，越早越强。

基于内容进行策划、创新、编辑、发布、优化和营销一系列工作。

通过线上和线下的活动刺激，提升业务成绩，维护用户留存用户，拉升活跃用户。

以用户为中心，根据用户需求，设计规则、组织实施活动，达到预期目标。

指公众号运营方在威信平台布局多个帐号，增加用户量，满足不同人群需求。

认证主体为公司，需要300元的认证费用，认证后可以获得一些公众号的权限，增强公众号的公信力。

在用户运营中使用的极为广泛，做任何产品的运营的第一步就是获取用户，比如在网页端的推广流量的获取、App 推广中用户的下载等。

行业里有话语权的人。

类似知识付费、知识经济等，好的内容是需要付费的。

就是指整个行业的上升期，新用户保持高速增长，行业还没有被垄断，仍然还有机会。