预知：2019年7个社交媒体营销趋势（社交媒体营销发展趋势）思维导图

增强现实技术（AR）已经在小范围内得到了应用，但它产生的巨大影响将持续很长一段时间。据估计到2023年，AR和VR的市场价值将超过2980亿美元。最明显的例子是Snapchat的面部滤镜。少数人在屏幕角落展示滤镜赞助商，当然人们也可以创建自己的Geofilters（基于地理位置的滤镜），这些特性将继续在其他平台上变得更加流行，并在个性化互动中进一步扩大其影响力。

Instagram通过创建Instagram Stories复制了Snapchat的功能，但工作方式完全相同。据《企业家》（Entrepreneur）杂志称，每月有2亿Instagram用户使用照片墙故事。由于YouTube用户的增加，Youtube的人气持续增长。90后还会使用其它社交视频平台，用户可以加入群组视频聊天，并在网上和人移动聊天。

通过在现有视频平台上宣传自己，社交媒体营销人员将于2019年拥有独特优势，因为视频平台让个性化用户体验变得更加容易实现，而这正是用户——无论哪一代——都想从品牌商那里获得的。人们天生就是视觉学习者，而视频超越了图片所能提供的内容。企业正在兑现这一点，包括视频频道的普及和视频的多功能性。

与视频一样，通讯类APP为消费者提供了另一条与企业联系的渠道，当然也是企业触达消费者的渠道。我们都知道Facebook Messenger有多受欢迎，以及人们通过Facebook相互接触有多容易。这一点很重要——因为Facebook上的用户并不总是打算购买产品。

消费者会登陆商业页面并看他们感兴趣的内容，营销人员可以通过聊天机器人与他们联系并开始交谈，但最终消费者可能没有下单。所以，营销人员需要在整个消费链条中增加触点。

视频直播，不只是打赏工具，更是品牌透明化的一种方法。与其在制作视频时担忧因为效果不如预期而需要重新开发，社交媒体营销人员可以直播他们所做的事情，使潜在顾客直观地通过屏幕看见办公室的日常以及产品的生产过程。我们会一遍遍地重复：个性化消费者体验很重要。视频直播不仅可以让潜在消费者直观了解实时情况，还可以提供一种自然的行动号召。例如，想进行一次性推广的营销人员可以开直播，在社交媒体上宣布推广正在进行，同时直接与消费者进行互动交流。

通过接触Youtube、Instagram等社交媒体上的网红，你可以更好地推广你的产品。当他们在谈论某种产品或服务时，这会给人一种印象，即这类产品或服务在其生活中扮演着重要角色，那么，也可以在消费者的生活中扮演重要角色。这在消费者对信任大公司犹豫不决的市场中有很大帮助。

用户生成的内容是由粉丝无偿创作的，商家可用来推销产品。它以照片、视频或表情包的形式出现。这是一种让消费者参与企业策略的有效方法——也许你可以猜到——可以带来更好且全方位的消费者体验。口碑推荐仍然在这个技术驱动的市场中发挥着重要作用。人们不再对简单的营销策略有反应——仅仅告诉别人他们需要某个产品是不够的，他们想知道产品背后的故事。人们希望看到产品应用到现实生活中来，而UGC则以企业根本无法企及的方式来赋予产品个性。

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