互联网保险行业在转型思维导图

网购浪潮一浪高过一浪，互联网保险转型的脚步已然迈开。在不断强化的规范下，互联网保险正在经历创新转型。以淘宝等电商平台为例，一度靠“概念保险”收取保费的情形已难再现。相比之下，运费险成为常见险种。业内人士表示，在保障退换货方面，运费险是最契合网购特点的险种，在产品设计上延续了线下产品的设计思路。今年多家经营此险种的保险公司都预先测试了运载能力，以便更好地应对网购大潮的冲击。此外，为支付宝账户安全、资金流动提供保证的保险产品也在抢占市场。

从用户角度来看，互联网对保险行业最大的改造，莫过于服务逻辑的转变，令这一类金融产品开始回归保障本质。互联网互助式、人人化的服务模式，能够在一定程度上减少“人海模式”下的诈骗风险，让用户渐渐找回在上一轮“推销”模式当中对保险业失去的信任和信心。当保险公司不再为了“卖保险而卖保险”，当这一产品的服务为用户带来更多的、更加真实的安全感时，保险行业才算真正“回归”了它的本来面貌。

互联网平台整理归纳的大数据，正逐渐用在了精确产品的设计中，产品的简单化提升了用户体验，渐渐变成了互联网保险产品的基本要求。政策方面，也先后多次明确了“互联网保险”在保险业转型创新中的突破口作用。“新国十条”细则中就明确提出，支持保险公司积极运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术促进保险业销售渠道和服务模式创新。

另外，互联网也为保险公司带来了搜集、分析、整理、利用数据的便利。一旦整体数据架构形成，互联网对保险的影响将是革命性的，所以说互联网保险是一片新的“蓝海”，值得期待。保险产品创新是互联网保险安身立命的根本，是推动保险业发展的不竭动力。推动互联网保险的发展，贵在互联网产品的不断创新。

（原标题：开拓互联网保险的新“蓝海”）