淘宝店主登上新十大高危职业榜思维导图

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核心提示：2012年，有个数字一定会铭记于人们心中。191亿!这是今年“电商”在“双十一”中缔造的神话。正如马云所言，这个再度让零售界瞠目结舌的数字，成功地挑战了传统行业的商业逻辑和商业模式，“新经济的时代到了”。

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淘宝店主登上新十大高危职业榜思维导图模板大纲

然而，伴随着这个神话，其参与者——淘宝店主在由网友投票选出的“中国新十大高危职业”排行中，以第十的名次登上这个“小黑榜”。

调查显示，80%的淘宝店主有时或经常肩颈酸痛，56%有时或经常手腕、手指酸痛，80%以上感觉眼睛干涩;超过70%的女性店主有时或经常头晕头痛，男性店主这一比例约60%。“废寝忘食”，熬夜工作是多数中小淘宝店主的家常便饭，而多起的“淘宝店主猝死事件”更为行业敲响警钟。

“从超过半数的淘宝店主被疾病缠身，到接二连三的‘过劳死’事件，淘宝店主的‘职业病’，俨然成了一个不容忽视的健康问题。”湖南中医药大学第一附属医院治未病中心李定文教授说，欲摆脱淘宝“职业病”，应尽量避免熬夜和长时间上网，适时放松调整情绪，并坚持多运动。

淘宝店主通宵熬夜是常事

12月17日，淘宝店主入选“中国新十大高危职业”。

每天工作十几个小时，要同时应对数十个买家的提问，对着电脑不停敲击键盘;能再多坐一分钟就绝不去上厕所，能不喝水就不起身倒水;昼夜不分、日夜颠倒，大多数人有胃病和干眼症……这些都是网上流传的淘宝店主的生存状态。

定居长沙的80后张某就经常自嘲：“把青春送给了淘宝。”

每天一睁开眼，甚至还没来得及洗漱，他就习惯性地打开电脑，登录自家网店。随着旺旺的一声声“叮咚叮咚”，他熟练地敲打键盘，与一个个潜在的网络买家们“聊得火热”。吃饭、给家人朋友打电话、甚至洗漱沐浴，都只能见缝插针，而大部分的时间，他要用来打理网店：“装修”铺面、为新品拍照、检查商品瑕疵、P图、接单、配货、打包、发货、退换货……

张某说，“淘宝掌柜”，这份看似简单的职业，却不似有些人说的那么轻松，坐在家里就可赚钱。

今年23岁的凌某某是一个已经有一年半店龄的“资深店主”了，如今，她的小店已是两个皇冠，在淘宝店中算是中上档次。

她介绍说，像她的小店一般都是直接从进货方那里拿图，省了很多事儿，接下来就是上“新”，写“宝贝描述”、传图、编辑网页等。

“一件衣服至少花20分钟。”她说，做完以上基本功，如果有人下订单，便需花2～3小时打包配货，叫快递上门取货，货发出去后，基本工作结束。但接下来，仍有不少买家咨询问题或要求退货等，需妥善处理。

“现在是我和朋友两个人一起做，如果一个人我肯定会忙疯。”她说，和普通上班族不同，淘宝店主的工作状态就是永远忙得没个尽头，“活是永远干不完的，一旦做了卖家，就像上了发条的钟表，一直在转”。

在与几位淘宝店主交谈中，他们告诉记者，似乎已习惯了无休止地进货、交易，睡觉、吃饭没有规律，甚至在梦中听到电脑的提示音都能蹦起来。

“每天早起进货，中午回家守在电脑旁，傍晚与晚上生意最好，通常忙到凌晨两三点才睡觉，然后第二天清晨继续早起进货，日复一日，年复一年。” 网名叫“幸福一脚”淘宝店主说。

而另一位网名为“Mix”的淘宝店主则表示，最难熬的是开店初期，只有在进货、拍照、修图、上传文字、装修网店风格、构思营销策略等方面下足功夫，才能提高点击率和信誉，升皇冠，生意才会慢慢地好起来。

Mix说：“外行并不能理解我们的压力。一来生意不好会产生忧虑，二来每天要和大量买家沟通，遇到难缠的买家，会影响心情，烦躁不安，所以淘宝店主需要很有耐心，性格好。”

过半淘宝店主患有“职业病”

“您好，由于店主过度疲劳，发生不幸，所以本店暂停一切销售，请亲谅解……”2012年10月21日，在淘宝上一家名为“小彩衣柜”的网店首页最显眼处，出现了这样的几排黑字，店主——29岁的许文俊因过度疲劳去世。

这已是电子商务诞生后，发生的第4起淘宝店主因过劳而猝死的新闻。早在今年5月，江苏一名27岁的淘宝皇冠卖家因长期高强度工作导致脑出血死亡;去年9月，武汉一27岁网店店主因心脏病死亡……

开网店仅一年有余的凌某某，在长沙已购买了一套面积不大的房子，她说，大部分钱是开网店赚的，但也为此付出了健康的代价：胃病、干眼症……但是她依旧打算一直做下去，她觉得“做淘宝比别的行业赚钱，风险小，自己目前的身体不错，所以听到诸如淘宝店主猝死的消息，也并不十分在意”。

据介绍，“过劳死”是因为工作时间过长，劳动强度过重，心理压力太大，从而出现精疲力竭的亚健康状态，由于积重难返，将突然引发身体潜在的疾病急性恶化，救治不及时而危及生命。

“过劳死”的患者会先经历“慢性疲劳综合征”，主要症状表现为：神疲乏力、失眠多梦、耳鸣健忘、腰酸背痛等。

据去年11月淘宝网针对网店卖家身体健康状况的调查显示，第一批共检查了74名淘宝卖家，其中男35人，女39人。共检出颈椎异常38人，占半数以上;女性乳腺增生37人，占女性人数94%;视力屈光不正26人，占35%;慢性咽炎21人;血脂异常19人;脂肪肝18人;甲状腺异常17人。

从体检结果来看，卖家群体的脂肪肝、胃、血尿酸、颈椎等患病比例都高于其他社会群体。有分析指出，极度的疲劳加上情绪的不稳定，导致卖家头晕头疼，经常坐在电脑旁不运动则导致肩颈疼痛。

“由于超负荷工作，淘宝店主经常加班加点，饮食不规律，膳食不平衡，再加通宵熬夜休息不好，就会产生健康透支，并引发慢性疲劳综合征。从而导致淘宝店主成为‘过劳死’的高危人群之一。”李定文说，另外，面对来自工作和生活的诸多竞争与挑战，淘宝店主在精神上长期保持紧迫感，压力和焦虑感与日俱增，心理疲劳和负面情绪挥之不去，也会陷入“亚健康状态”。

李定文表示，欲摆脱淘宝“职业病”，预防保健很重要。

首先，要合理安排时间，保持良好的心态。有条件的店家可以聘请“客服”，轮流休息，避免一人24小时“奋战”。其次，因为电脑有微量辐射，淘宝店主工作一段时间后，应多洗脸、多吃蔬菜水果及富含蛋白质的清淡食物，以减轻电脑微量辐射带来的不利影响。再次，饮食有规律，尽量定时就餐，合理膳食，五谷杂粮均衡。另外，要确保室内环境干湿适宜，通风状况良好，注意上网的劳逸结合，最好每隔半小时能远眺一下，保护好眼睛，多喝枸杞、菊花、金银花茶等，预防干眼症。

“电脑前工作1小时后，就应适当站起来做些颈部前屈、后伸，原地踏步等运动。”李定文还提醒淘宝店主，应尽量避免熬夜和长时间上网，适时放松调整情绪，坚持多运动，并且定期到医院体检，了解自己的健康状况。