2011年人力资源外包市场有望增长30%以上思维导图

《2011中国人力资源外包观察》调研报告显示，根据各人力资源外包服务机构自测，2011年比较有把握增幅保持在30%以上。

报告显示，中国人力资源外包服务机构业绩快速增长。司龄在5年之下的服务商，业绩年度增幅在1-5倍。司龄在6年以上的，过去一年业绩增幅在20%-100%之间。2011年，根据各服务机构的自测，大家比较有把握保持增幅在30%以上。

报告认为，人力资源服务商主要在发展战略、市场定位、信息化、创新、人才、品牌管理和跨文化管理这些方面面临着挑战。激烈的市场竞争促使服务商更关注管理流程的优化、IT技术的应用和服务水平的提升;在薪酬和福利外包领域，云服务和菜单式福利的概念被广泛看好;SNS、微博等新媒体的应用被认为是未来招聘服务的创新模式。

报告还指出了外资人力资源外包机构进入中国市场的策略。一是通过并购本土的业务互补性人力资源外包公司进入;二是先通过引入在中国市场化程度高的业务，如猎头、招聘等进入，待时机成熟时再并购资源互补性的本土服务商快速扩大国内市场份额。

报告指出，资本对人力资源外包行业整体上关注度逐步提升。2006-2011民营人力资源外包(HRO)服务商吸收的风头总额约为6500万美元。分析原因之一是HRO行业受政策影响较大，在中国市场HRO业起步于政府垄断型的服务，充分市场化还需时日;原因之二是人力资源外包传统业务投入大且投资回报周期较长。