1、 申请、告知阶段
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用人单位如何应对劳动争议?思维导图模板大纲
了解对方的真实意图,表达己方的意见、态度,找出双方的分岐、焦点,做到有的放矢。
从违纪事实、违约行为方面收集相关证据资料,从适用劳动法规方面分析争议的性质、类别,为己方举证打下良好的基础。
充分发挥人的主观能动性,尽量调解、协商解决争议;充分发挥企业劳动争议调解委员会的作用。
正面回答职工提出的问题,慎重考虑其要求,耐心阐述解决争议的方案和理由,尽量达成调解协议。
延伸阅读:劳动合同法全文
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