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付款后卖家不发货怎么办无法申请退款思维导图

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浪够了就心伤了 浏览量:32023-03-05 03:47:41
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付款后卖家不发货无法申请退款的时候,买家可以主动联系卖家要求其尽快处理未发货的商品,如果卖家处理时间过长或者不处理,将承担一定的民事法律责任。

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思维导图大纲

付款后卖家不发货怎么办无法申请退款思维导图模板大纲

一、付款后卖家不发货怎么办无法申请退款

付款后卖家不发货无法申请退款的解决办法是,买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任。如果卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关证据,依法提起民事诉讼。

《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

二、卖家未按约定时间发货赔偿多少

商家未按照约定时间发货的赔付计算公式确定:

1.商品实际成交金额的5%作为违约金;

2.金额最低不少于1元,最高不超过30元;

三、卖家虚假发货怎么处罚

卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。

《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

引用法条

[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条

[2]《中华人民共和国民法典》 第五百零九条

[3]《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条

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