网上数码产品可以七天无理由退货吗思维导图
网上数码产品可以七天无理由退货，且无需说明理由。超过了七天无理由退货时，消费者可以与商家协商和解；请求消费者协会调解；向有关部门或人民法院投诉等。
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思维导图大纲
网上数码产品可以七天无理由退货吗思维导图模板大纲
一、网上数码产品可以七天无理由退货吗
二、超过7天申请退货有正当理由被拒绝怎么办
依据我国相关法律的规定，超过7天申请退货有正当理由被拒绝的，是属于消费纠纷，消费者可以与经营者协商解决，协商不成的，可向消委会投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
三、七天内无条件退货包括哪些情形
《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货：
（一）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；
（二）没有国家规定和当事人约定的；
（三）符合法定解除合同条件的；
（四）经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
引用法条
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条
[3]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
沪公网安备 31011502019485号
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