买到假货怎么投诉到工商局思维导图

消费者在遇到制售假冒伪劣商品，可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

消费者如果买到假货切莫慌张或者忍气吞声，卖家卖假货行为属于欺诈，消费者可以依据《消费者权益保护法》第四十九条之规定，向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。

在维权的过程中，消费者应当保留好购买凭证，如果有必要也可以向有关机构申请做商品质量鉴定，鉴定费用最后应由卖家承担。此外，消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向公安机关举报卖家售假行为。

假货严重侵犯了消费者的合法权益，如果买到假货千万不能就此算数，要积极地向商家索赔。如果购买的假货不是食品，就可以要求增加赔偿其购买金额的三倍，如果不够五百，就按照五百。如果是食品，则赔偿力度更大，可以要求赔偿付款金额的十倍，如果不够一千元，就按一千元算。

购买到假冒商品是不构成侵权的，但购买假冒商品后，再出售假冒商品的，就是属于违法犯罪的行为。

[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条

[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条