车辆被召回如何赔偿思维导图

汽车召回制度，就是投放于市场的汽车，发现设计或制造方面的原因存在缺陷，不符合有关法规、标准，有可能导致安全及环保问题，厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在的问题，造成问题的原因以及改善措施等，提出召回申请，经批准后对在用车辆进行修理，以消除事故隐患。

有部分车主打着汽车被召回的旗号，像４Ｓ店索要现金赔偿，可能是对召回存在认知上的盲区，缺陷汽车产品召回管理条例》中没有规定在召回时需进行补偿，从国内外的召回案例来看，大多数召回没有补偿，政府也不强制补偿。《消费者权益保护法》第十九条：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。所以车主可以依据这条法规和４Ｓ店沟通交通费用或者误工费用的补偿。大部分车企在召回后都会针对情况适当给车主予以一些小补偿，基本上都是延长保修、赠送优惠券或者赠送礼品等。此外，还有一些因为非常小的问题而召回的，可能连个补偿都没有。

更有甚者，因为召回而要求更换新车。这就需要特别普及一下知识，一般情况下，只有车辆在三年内出现影响人身安全的故障并且修理三次未修好的才可以申请退或换。七天之内发动机或变速箱出现故障的也可以申请换车。

（一）召回，根据《缺陷汽车产品召回管理条例》，是汽车产品生产者对其已售出的汽车产品采取措施消除缺陷的活动。

（二）欺诈，《民法典》第一百四十八条，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百四十九条，第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

（三）退一赔三，《消费者权益保护法》第５５条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

１、汽车被召回时，厂商一般会指定车型的具体生产时间段等详细的召回范围，将通过授权经销商主动联系相关车主，车主也可以主动向厂家客服或联系当地经销商了解具体情况。

２、如落实自己的汽车是否在召回范围内，与当地的授权４Ｓ店协商好具体的安排免费检修事宜就可以了。

３、根据《消费者权益保护法》第十九条明确规定，采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。车主有权向４ｓ索取合理的因召回带来的损失。至于具体的赔偿金额，从立法角度尚无明确赔偿细节，如目前的《缺陷汽车产品召回管理规定》，它只能迫使汽车厂家作出召回决定，而无明确的赔偿细节。

[1]《中华人民共和国民法典》 第一百四十八条

[2]《中华人民共和国民法典》 第一百四十九条

[3]《缺陷汽车产品召回管理条例》

[4]《中华人民共和国消费者权益保护法》

[5]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条