网购换货不给发货咋办思维导图

“７天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

看卖家是否加入极速发货协议和７天无理由退换协议加入了申请退款退款理由是：未按约定时间发货卖家是天猫的话更简单直接申请退款退款理由：为按约定时间发货卖家一旦拒绝你就申请淘宝小二介入退款成功你还会得到商品货值３０％的天猫积分作为赔偿。

一般来说，系统默认的是买家付款后的７２小时内必须发货。如果卖家没有履行自己的承诺，买家可以申请退款，并在退款成功后以违背发货时间承诺的理由投诉卖家。

淘宝对发货时间规则正文：延迟发货，是指除以下商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在２００３年５月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近５亿的注册用户数，每天有超过６０００万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了８亿件，平均每分钟售出４．８万件商品。截止２０１１年年底，淘宝网单日交易额峰值达到４３．８亿元，创造２７０．８万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的Ｃ２Ｃ网络集市变成了包括Ｃ２Ｃ、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。２０１８年８月，支付宝与淘宝合作上线拼团功能。

１２３１５可以投诉淘宝店铺，但１２３１５是针对交易纠纷消协是进行协商处理，而淘宝店铺是个人注册，原则上不受工商管，所以效果不大，如果要投诉淘宝店铺，可以去网站平台投诉或拨打９５１０２１１进行投诉，如果遇到网购诈骗需要及时向公安部门报案。