报告称六成以上团购消费者权益被侵害思维导图

昨日，22家城市消费维权单位联合发布了《网络团购消费者权益保护状况调查报告》(以下简称《报告》)指出，网络团购急剧发展，六成以上团购消费者权益被侵害，由此引发的各种侵犯消费者合法权益的问题层出不穷。夸大宣传、虚标原价、货不对板等成为困扰网络团购消费者的严重问题。

《报告》认为，由于技术门槛较低，团购网站在近两年内陡增至5000多家。大大小小的团购网站跑马圈地，“千团大战”的硝烟迅速从一线城市蔓延到二、三线城市。

22家城市消费维权单位联合开展的“网络团购消费者权益保护状况调查”结果显示，网络团购排名前三位的问题依次是：夸大宣传，实际商品或服务与网站广告宣传不符；团购网站承诺的服务缩水；退货(款)难，故意延迟退款或者退款程序极其复杂。调查显示，遇到这三大问题的参与调查者分别为17.05%、12.75%、10.61%。