欺诈消费者行为思维导图

经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺骗消费者行为:

1、销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品的;

2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

3、销售"处理品"、"残次品“等外品”等商品而谎称是正品的;

4、以虚假的"清仓价"、"甩卖价"、"最低价"、"优惠价"或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

5、以虚假的商品说明.商品标准、实物样品等方式销售商品的;

6、不以自己的真实名称和标记销售商品的;

7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

8、作虚假的现场演示和说明;

9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宜传的;

10、骗取消费者预付款的;

11、利用邮购销售骗取而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

1、销售失效、变质商品的;

2、销售侵犯他人注册商标权的商品的;

3、销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的;

4、销售伪造或者冒用他人的商标特有的名称、包装、装潢的商品的;

5、销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。

引用法条