我在一商场买了正在搞促销的产品,买回来才知道那产品不好,有掺假的嫌疑,我让商场退货可商场不肯。我想用法律手段维护自己的权利,那对商场的欺诈消费者行为处罚的办法有哪些呢?
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欺诈消费者行为处罚的办法有哪些思维导图模板大纲
第一条 为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保 护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 的有关规定,制定本办法。
第二条 本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以 下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手 段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。
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