消费纠纷调解有何意义思维导图

消费民事法律关系是现实生活中普遍存在的法律关系。任何人都是消费者，任何人都可能会成为消费纠纷的当事人。如果消费纠纷没能得到及时有效的解决，轻则影响消费者或经营者的正常工作、生活以及经营，重则还可能会危及社会公共利益和国家经济秩序。因此，恰当地运用调解手法正确处理消费纠纷，对于促进市场经济的有效运行和构建和谐的消费关系都有着积极的作用。

每逢国定长假，零售业和服务业都会迎来一个消费黄金时期，其业务量和利润都会呈现大幅度的增加。由此可见，消费者的消费信心对于经济增长起到相当关键的作用。如果其中发生的少数消费纠纷都能以调解方式得到圆满解决，则将进一步树立消费者的消费信心，从而给销售商、生产商带来更大的生存空间，进而会促使销售商和生产商增加就业岗位，提升全民的生活水平和消费水平。这将是一个社会共赢的局面。

司法是社会正义的最后一道防线，但诉讼程序严格复杂。如果所有的消费纠纷都只能通过司法程序，通过裁判得到解决，那么当事人为了实现权益所付出的诉讼成本往往会超出其预期。而调解能最大限度地同时顾及双方的利益，因此，如果能够及时有效地通过调解解决消费纠纷，将有利于降低当事人的诉讼成本，有利于当事人主动履行义务，提高权益保障的效率。