顾客湿伞进不了超市放在指定处被调包　超市拒赔思维导图

“我这是新伞，放这里会不会丢？”张小姐不放心.

“应该没事，我们这里从没丢过伞。”工作人员很有把握地说.

对于超市的“规定”，张小姐认为很不合理，自己按超市的要求把伞放在指定位置，超市也口头保证不会出现问题，最后出问题却不予赔偿.

律师说法：超市应赔偿 顾客也可拒绝存放.

建议商家提供存物柜或装伞袋 .

记者就此事采访了福建法律咨询网首席律师蔡思斌律师，蔡律师称，超市有义务负责顾客存放物品的安全。既然超市对顾客的行为有所限制，并提供了指定放置场所，那么一旦出现问题，就应进行赔偿，或与顾客协商解决.

蔡律师建议，小型超市可以配发装雨伞的一次性塑料袋，既降低成本，又能保证地面干爽和雨伞安全。顾客也可拒绝将伞放在指定位置，或交与柜台处代管，或随身携带。（记者 张笑雪）