消费维权的程序-名牌服装屡现质量问题思维导图

不仅是服装，连进口鞋类也是问题不断。2006年底，浙江省工商局对该省进口鞋类的质量进行了抽样检测。结果显示，被抽样的46个批次进口鞋，竟有35个批次不合格。其中包括路易威登、瓦伦蒂诺、D&G等十多个世界顶级品牌。

问题总是“老三样”

观察后不难发现，导致进口服装不合格的问题总是那几个：甲醛含量、pH值超标，染色牢度不够，纤维含量和标识标注不符合国家强制标准等。

甲醛含量和pH值均属安全性指标。该指标不合格，会直接危害健康。比如，含甲醛的服装会释放出游离甲醛，对呼吸道黏膜和皮肤产生强烈刺激，引发呼吸道炎症和皮肤炎症。而pH值过高或过低，会使皮肤受其他病菌侵害。

问题究竟出在哪里?北京化工大学理学院院长万平玉解释说，从制作工艺上来看，布料在染色过程中需使用一些化学物质。这些原料必须经过固定比例的配制才能安全上色。一旦比例不准，就可能出现甲醛含量或pH值超标。

衣服制作完成后，一般需要通过加热或烘干处理以便定型。在这个过程中，衣料中的甲醛会有所挥发，因而服装也会更加安全。如果缺少这道工序，自然会令服装甲醛含量不合格。

“某些服装包装用品不合格，也是原因之一。”万院长说，比如衣服里面衬的纸板，或包装封口处的黏合剂，都有可能是甲醛超标产品，这会间接“牵连”服装本身。

缺乏有效检测是关键

知名品牌服装虽然屡屡出现质量问题，但仍受到众多消费者追捧。专家认为，这和错误的消费观念有关。一些消费者在接受《生命时报》记者采访时表示：“外国的东西再差，总比国内的假冒伪劣好吧?”

我国缺乏有效的检测手段，更是让不合格进口服装有恃无恐。国家棉纺织产品质量监督检验中心主任王宝军在接受媒体采访时曾表示，服装甲醛问题频出，主要原因就是我国还没有建立服装产品市场准入制度。“这是一个严重的‘后门’。虽然服装上市前必须送检，但不是每批次都要送检。上柜前，商场虽然要求企业出具检验单据，但不要求每批次产品都提供检验单据。这些都是监管缺位的直接表现，也最终导致国外知名品牌质量问题频发。”专家指出，我国应尽早建立完善的进口产品监管制度，填补检测手段方面的空白。

国际知名品牌出现一系列严重的质量问题，对崇洋媚外的国内消费者来说，无异于当头一棒。希望那些盲目迷信外国品牌的人能趁此机会反省自身问题，学会“理性消费”。