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消费维权的程序-消费者维权流程指南思维导图

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为了扩大对消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作,国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为 ”国际消费者权益日”。进入全新的2007年,315的宗旨仍然未变。在整个中国构建和谐社会的大背景下,今年的315被定以了"消费和谐"的全新主题。

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思维导图大纲

消费维权的程序-消费者维权流程指南思维导图模板大纲

社会得和谐,消费更得和谐。和谐生活、和谐消费,这应该我们永远追求的生活方式。不过,人在江湖走,少有不挨刀。即便是在和谐社会的大背景下,也总有那么一些令人不愉快的交易纠纷出现,在IT市场上,这样的问题似乎更多。那么,当消费者在购买IT产品时的权益受到侵犯时,我们应该怎么办呢?本文便着重从这个角度出发,给大家一个简要的维权投诉指南,且看:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条明确规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

因此,广大的消费者在合法权益受到侵犯时,应该毫不犹豫地站出来,寻找合适的途径寻求解决问题。

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