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消费维权的程序-消费维权仲裁程序思维导图

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消费维权仲裁程序

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思维导图大纲

消费维权的程序-消费维权仲裁程序思维导图模板大纲

仲裁的定义

双方当事人在争议发生前或者争议发生后达成的协议,自愿将他们之间的争议提交双方所同意的仲裁机构居中调解,作出判断或裁决的活动。

仲裁的优越性

仲裁具有当事人意思自愿、程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。

当事人采取仲裁方式解决纠纷,应注意以下几点:

(1)当事人采用仲裁方式解决纠纷,应当是双方自愿,并达成仲裁协议;

(2)向哪个仲裁组织提请仲裁,由当事人协议选定;

怎样提请仲裁机构进行消费纠纷仲裁?

问:《消费者权益保护法》第34条第4款规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以提请仲裁机构仲裁。请问:什么叫仲裁?怎样提请仲裁?

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