消费教育消费指导筑起权益的“防火墙”思维导图

在中消协看来，开展消费教育和消费指导工作就是在打造消费者教育和咨询服务体系，帮助消费者事前维权，提高消费者自我保护能力——     第三届理事会成立6年来，中国湖州市，环球小学从2006年开始就正式将消费教育纳入了教育课程，并为学生配备了专门编写的消费教育教材，该校也由此成为了浙江省首家绿色消费教育学校。湖州市吴兴区消费者权益保护委员会和环球小学还特地邀请教育专家、法律人士，综合考虑小学生的年龄、心理特点和接受、理解能力等各方面因素，将《消费者权益保护法》与各种典型案例以及各类消费常识、商品选购使用知识、法律法规相结合，制定了《环球小学绿色消费教育大纲》，并按照《大纲》编写了《绿色消费教育教学用书》等教材。    针对一些社区居民由于防范意识不强及辨别商品真假能力较弱，容易上当受骗的情况，浙江省杭州市工商局萧山分局和萧山区消费者权益保护委员会在前期调查研究和精心筹备的基础上，选择人口较为密集的萧山区城厢街道俊良社区，于今年5月成立社区消费教育点。萧山区消保委工作人员和萧山区消费教育讲师团通过这一平台，组织该社区和周边社区的居民集中学习《消法》、《合同法》等法律法规，讲授房屋买卖、食品安全、家用电器等方面的消费常识，揭露制售假冒伪劣商品、虚假宣传和欺诈等不法经营行为，提醒居民注意防范消费陷阱，让居民增强自我保护的意识。    2007年5月22日，在素有“全国著名侨乡”之称的浙江省文成县玉壶镇，由文成县消费者权益保护委员会、玉壶镇侨联共同创建的“华侨消费教育基地”正式成立。该基地建立后，文成县工商局玉壶工商所、消保委分会积极组织工作人员开展“送法进侨乡”活动，深入乡村为侨民侨属宣讲《消法》等维权法律知识、食品安全知识等，倡导健康、科学消费，帮助他们增强食品安全意识，提高鉴别伪劣真假商品的能力，活动得到了当地政府及侨联的高度赞赏和侨民侨属的好评。    除了在自办刊物、网站上提供各类消费信息之外，各地消协组织还注意借助电视、广播、报刊等平台，开办消费专题讲座、对话栏目等，普及消费教育。“对于中消协而言，大力开展消费教育和消费指导工作，不仅仅是与国际接轨的问题，更是自身定位与职能的新扩展。而让更多的人得到更好的消费教育和指导，则是我们所需要努力的目标。”中消协常务副会长兼秘书长母建华说。

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