美容皮肤过敏 服务须担责任思维导图

2007年12月份以来，米易县攀莲镇消费者陈某先后4次到米易县县城一美容店接受美容洗面服务,美容洗面后，陈某的面部皮肤出现了紧绷、干燥、脱皮、变黑、红肿和疼痛现象，经医生诊断为:过敏、接触性皮炎。消费者陈某遂向县消委会投诉，要求服务提供者给予赔偿。县消委会受理该投诉后，积极开展调查核实，认为经营户提供的美容洗面给消费者的身心、工作和生活造成了一定程度的伤害,根据《民法通则》和《消费者权益保护法》的有关规定，经调解，双方达成协议:经营户支付消费者医疗费等各种费用计645.50元外，一次性补偿消费者现金260

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