保险意识成为“中国制造”软肋思维导图

产品责任顾名思义是指，企业因所生产、出售或分配的产品有缺陷(设计或生产上出现的错误、产品不符合安全标准或没有提供恰当的警告标签及说明书等)，导致使用或操作该产品的第三者受到人身伤害或财产损失所负的法律责任。

随着中国产品越来越多地进入国际市场，内地厂商被欧美、日本等地消费者追索损失的案例越来越多。一个典型案例就是，2003年美国德州“空调压缩机导致火灾案”由于产品存在设计缺陷，导致压缩机过热起火并引发了这起火灾，当地法院判决，该企业支付了3400万美元赔款。由于该企业没有购买任何责任保险，结果所有损失只能自己买单。

由于中国强劲的经济发展，贸易顺差很大，“中国制造”已成为推动中国经济发展“三驾马车”中最重要的一个。但与此同时，国内制造商及出口商对于产品出口到国外之后，对产品质量等带来的责任问题比较忽视，带来的直接后果就是国外在中国采购量的下降以及大量企业被迫卷入“跨国官司”，给企业造成了巨大的经济损失。

但即便如此，国内采购商愿意购买保险的人还是只有凤毛麟角的4%，而且大多也是因应国外进口商的要求被动投保。

那么，究竟是什么原因导致“保险”成为中国制造称雄国际市场的“瓶颈”呢?据美国商会和其他中间机构的调查，欧美采购商在中国采购时最担心的如产品质量和赔偿、解决突发事件的能力等问题，正逐渐被产品无责任保险所代替。

而反观中国的供应商，他们的保险意识薄弱，很多供应商没有产品责任意识，表现在对保险服务提供商提供的服务不是非常了解，特别是对一些国际上知名的保险公司知之甚少。

事实上，国际上一些知名的跨国保险公司已在中国运营多年，这些公司历史悠久，国际经验丰富，对全球主要商品进口国法律环境有充分的研究和专业核保经验，同时提供的保险产品种类也非常丰富。

比如，食品方面，欧美保险公司都有提供食品召回方面的保险产品，美国美亚保险公司上海分公司甚至还提供“抗辩”保险单，即向客户提供由法律辩护服务所产生的费用。这些服务及相关费用都在保险赔付的范围内。

另外，成本问题也是其中一个原因。由于国内一些保险供应商在国际化网络上的劣势，往往价格便宜，不少供应商贪图便宜，当真的遭遇跨国风险后鞭长莫及，更有甚者平时不愿花小钱买保险，遇到大事后才后悔。 为了防患于未然，现在有不少美国采购商已强制中国供应商全部投保产品责任险，而且产品投保责任险已成为产品竞争力的一部分。