杭州张师傅前几天去银行的自动柜员机存钱,结果没想到,把钱存到了别人的账户上。张师傅想不明白了,明明插进的是自己的银行卡啊?
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上个星期五,萧山的张国前师傅来到杭州新塘路一家农行的ATM机存钱。等前面一个人走掉后,他开始操作了。
“我就把卡这样一插,窗口开在那里,再把4000块钱放进去。”张师傅说,退卡的时候,卡怎么也出不来,于是他叫来了银行工作人员。结果一查账发现,4000块到了别人的户头上。而这个人,就是在张师傅之前办理业务的那个人。张师傅这才想起来,当时只顾着存钱的金额了,没有看清楚确认卡号和姓名。
张师傅这时回忆起一个细节,前一个人离开时,ATM机的放钞口是打开的。对于这一点,银行方面也证实,之前那个人本来是要存钱的,但是就在放钞口打开要求放钞票的时候,那个人却不知为何离开了。杭州农业银行新塘路支行行长方成:那个人离开了,但是他没有退出。银行方面表示,存钱的时候,自动柜员机的放钞口都会给客户留出2分钟的等候时间,而恰恰就在这段时间里,张师傅把钱存了进去。不过,张师傅强调,他当时插入了银行卡,还输了密码,这又是怎么回事呢?
杭州农业银行新塘路支行行长方成:在一起交易没有结束的时候,系统不能再插入一张银行卡。
在试验中,记者和张师傅分别进行试验,发现如果前一笔交易没结束,后面的卡确实不能立刻插入。而银行通过监控录像发现,起先张师傅的卡有一半露在外面,并没有真正进入ATM机里,等4000元存到别人户头后,卡才进到柜员机里。
目前,银行已经找到了收款人。收款人也表示,会把钱通过银行还给张师傅。
(责任编辑:牛刀)
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