消费维权找哪家部门，消费维权时效是多久思维导图
消费维权找工商行政管理部门或315曝光平台。消费维权可以通过协商进行解决，协商不成的可以提起仲裁或向人民法院提起诉讼。消费维权时效一般为3年。起算时间为消费者知道其权益受到侵犯之日起三年内。如果消费者一直不知道其权益受到侵犯的，则维权时效为自权利受到损害之日起二十年内。
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思维导图大纲
消费维权找哪家部门，消费维权时效是多久思维导图模板大纲
一、消费维权找哪家部门
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
二、消费维权时效是多久
消费维权时效一般为三年。根据《民法典》的规定，当事人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
法律依据：
《民法典》第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。 诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
三、消费维权需提交哪些证据
消费者维权需提交的证据种类包括有：
1.商品的购货发票；
2.接受服务的票据；
3.反映损害事实存在的证据以及证明经济损失的材料等。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条 证据包括： （一）当事人的陈述； （二）书证； （三）物证； （四）视听资料； （五）电子数据； （六）证人证言； （七）鉴定意见； （八）勘验笔录。
引用法条
[1]《中华人民共和国民法典》 第一百八十八条
[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
[3]《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十六条
沪公网安备 31011502019485号
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