商家不退货找谁解决思维导图
我们在平时生活中，很多人在购买产品之后，发现质量有问题等等情况，这时候就会要求商家进行退货处理，但是往往有些商家不同意退货，该怎么办呢，下面就让树图网小编为大家带来商家不退货找谁解决的相关内容，一起来看看吧。
树图思维导图提供 商家不退货找谁解决 在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对 商家不退货找谁解决 进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：1ec6f527c762d2018cdfbb94347ecc6e
思维导图大纲
商家不退货找谁解决思维导图模板大纲
一、商家不退货找谁解决
实体店买东西想退换店家不肯可以找消协的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
二、商家不退货违法吗
商家不退货是违法的，根据中华人民共和国消费者权益保护法的相关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，当事人可以在约定的时间或者法律规定的时间内联系卖方进行退货。
三、不给退货违反了什么法律的规定
消费者保护法对于购买后的商品退换货是有明确的规定，为此消费者在有需要退换货的时候，遇到商家不肯退换货时候可以拿出这个法律来要求对方执行。
引用法条
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条
沪公网安备 31011502019485号
上海工商