现在不管我们是在店里购物还是网上购物,都容易买到假货,那么当消费者利益受损的时候,相关的商家就需要进行一定的赔偿,具体应该怎么处理呢,下面就让树图网小编为大家带来购物买到假货怎么要求赔偿的相关内容,一起来看看吧。
树图思维导图提供 购物买到假货怎么要求赔偿 在线思维导图免费制作,点击“编辑”按钮,可对 购物买到假货怎么要求赔偿 进行在线思维导图编辑,本思维导图属于思维导图模板主题,文件编号是:ad7c4da7a267cc20e7554375c99fbc44
购物买到假货怎么要求赔偿思维导图模板大纲
在实践中,买家发现买到的商品属于假货的,可以采取以下的措施主张赔偿:
1、直接找商家索赔
商家违背诚信原则,提供假货给买家,给买家造成损失的,自然需要给买家赔偿。并且双方通过协商确定赔偿,可以节省时间和精力,只要双方达成协议了,那么买家就能尽快拿到赔偿款。
如果卖家不肯协商解决,双方对假货的赔偿处理不下的,那么买家可以直接找工商部门、消费者协议投诉卖家,工商部门、消费者协会接到投诉后,会对赔偿的问题进行调解。
经过投诉调解都不能确定赔偿的话,那么买家最好在必要的时候积极去法院起诉。
法院起诉受理立案后,进行审理时,确定卖家属于欺诈的,可以根据买家的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为买家购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,如果增加赔偿的金额不足五百元的,那么就为五百元。
买到假货应该向市场监督管理局举报。也可以向消费者协会投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
依据我国相关法律的规定,代购买到假货是可以报警的,如果警察认为需要追究刑事责任的,就会立案侦查,如果不追究刑事责任的,就会通知报案人不立案的原因。
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二条
树图思维导图提供 英语专业行业岗位技能要求思维导图 在线思维导图免费制作,点击“编辑”按钮,可对 英语专业行业岗位技能要求思维导图 进行在线思维导图编辑,本思维导图属于思维导图模板主题,文件编号是:82d1cdb57a03e8f4931407137bbee2b0
树图思维导图提供 拍摄照片及视频素材要求 在线思维导图免费制作,点击“编辑”按钮,可对 拍摄照片及视频素材要求 进行在线思维导图编辑,本思维导图属于思维导图模板主题,文件编号是:807b3c858265bbd82926d960d1564b12