国庆节旅游被强制消费怎么办思维导图

首先，遭遇强制消费时，建议先与经营者或旅行社协商，晓之以理、动之以情，尽量和平解决。

其次，一旦遇到比较顽固的经营者，无法和解的，建议拨打110报警。报警的目的，一方面因为警方可以快速到场，可及时请求警方制作笔录取证，事发当时报警并注意取证是非常重要的； 另一方面，警方也可以参与调解，使问题尽快解决，毕竟出行的目的是为了开心娱乐。

如果精力有限，纠纷当时没有解决，事后仍然可以依法维权。《旅游法》第35条规定：“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。”但是，事后的处理，必须提供相应的证据，因此事发时报警就非常重要，同时自己也要注意通过录音、录像等方式进行取证。

再次，极端情况下，如果警察处理不力，甚至处理不公，这时候可以同时拨打12301旅游热线或12315消费者热线进行投诉，尤其是旅行社，是比较忌惮投诉的。投诉被受理后，主管部门会调查该旅行社。根据实际需要，还可以同时向当地12345投诉，12345一般为当地的市长热线，特别是涉及相关部门不作为的情形，可以通过此电话进行投诉解决。

最后，如果旅行社或商家有以暴力、威胁手段强买强卖商品，强迫他人接受服务，情节严重的行为，则涉嫌构成强迫交易罪，依法可处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。曾引起大家广泛关注的云南女导游强迫购买翡翠的案件，涉事导游最终被判构成强迫交易罪，判处有期徒刑6个月，并处罚金人民币2000元。

(一)对旅行社的处罚处理

(二)对旅行社相关责任人的处罚处理

(三)对导游、领队的处罚处理

(四)对购物场所及其经营者的处理

根据新《旅游法》的规定，第四十一条 导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。

导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

所以，当遇到强制消费的情形，可根据该法的第九十二条维护自己的合法权益。即旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：

[1]《中华人民共和国旅游法》 第三十五条

[2]《中华人民共和国旅游法》 第四十一条