物业管理合同从合同的分类理论上讲属于劳务合同,主要涉及劳务服务方面的权利义务,业主作为一方当事人对劳务服务的内容、规格、费用等有关情况享有知情权。一般可体现为以下几个方面:
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业主的知情权有哪些?如何行使?思维导图模板大纲
(1)对物业管理服务质量方面的知情权;
(2)对物业管理公司制定的各项规章制度的知情权;
(3)对业主公约的知情权;
(4)对每个月的经费收入与支出情况的知情权;
(5)对小区内的管理中出现的重大事故的知情权;
(6)对物业管理内容的重大调整、修改的知情权;
(7)对选聘物业管理公司的情况的知情权;
(8)对物业管理的投诉情况的知情权。
业主的知情权应是业主对一些关系到小区居民生活、学习、休息、环境建设、管理水平的重大事件进行了解,即便是对物业管理公司账目的了解,也只是总体的了解,如每个月收人多少,各类物业管理工作开支多少,这些费用支出是否合理,出现的亏损原因何在,等等,并不是每一笔支出做什么、是否合理都需要物业管理公司说明。
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