商品质量问题找谁鉴定，商品质量问题消费者需要什么材料思维导图
商品质量问题找质量技术监督行政部门鉴定。商品质量问题消费者需要的材料有投诉人和被投诉人的基本身份信息、损害的事实、时间、地点等。遇到商品质量问题应当及时举报投诉维护自身合法权益。
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思维导图大纲
商品质量问题找谁鉴定，商品质量问题消费者需要什么材料思维导图模板大纲
一、商品质量问题找谁鉴定
商品质量问题找质量技术监督行政部门鉴定。所谓产品质量鉴定，是指省级以上质量技术监督行政部门指定的鉴定组织单位，根据申请人的委托要求，组织专家对质量争议的产品进行调查、分析、判定，出具质量鉴定报告的过程。
二、商品质量问题消费者需要什么材料
商品质量问题消费者需要的材料如下：
1.投诉人和被投诉人的基本信息，包括投诉人的姓名、身份证号码、地址、邮政代码、联系电话等；单位名称、地址、邮政代码、联系人、联系电话等。
2.损害事实发生的时间、地点、过程和与经营者协商的情况。
3.相关证据。除法律、法规另有规定外，消费者应当提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或者接受服务与损害之间存在因果关系。消费者协会一般不保留争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。
4.明确具体要求。
三、商品质量问题消费者获得几倍赔偿
商品质量问题消费者获得十倍赔偿。
第十九条规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
引用法条
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条
[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第一十九条
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