网购商品质量问题找什么部门解决思维导图
网购商品质量问题找质监、工商部门以及消费协会解决。树图网提示您，网购产品有质量问题通常可以先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。
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思维导图大纲
网购商品质量问题找什么部门解决思维导图模板大纲
一、网购商品质量问题找什么部门解决
二、网购商品质量问题几倍赔偿
网购商品质量问题一般是3倍赔偿，个别的可能达到10倍。根据相关法律的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
三、网购七天无理由退货运费谁承担
网购七天无理由退货运费一般应当由买家进行承担。因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
引用法条
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条
沪公网安备 31011502019485号
上海工商