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零售业关门潮持续带来的影响思维导图

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核心内容:回顾2014年,我国零售业的发展是坎坷的,关门潮持续带来的直接影响是零售业的销售额和销售增速的降低。展望2015年,我国零售业的发展何去何从?经营模式的转型能够引导我国零售业的发展趋势到一个怎样的转变和高度?下面由树图网小编带您回顾2014我国零售业的发展,展望2015年我国零售业的发展趋势。

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思维导图大纲

零售业关门潮持续带来的影响思维导图模板大纲

零售业关店潮持续

2014年是我国零售业发展形势非常复杂的一年。一些零售企业销售增速下降,传统零售业态的增速持续回落,部分企业大幅削减门店数量,零售业关店潮仍在持续。联商网统计显示,截至2014年7月,主要零售企业(不含家居、电器)在国内共计关闭门店160家,远超2013年全年35家的规模。其中,百货业态关闭13家、超市业态关闭147家。超市业态相较于百货业态更为惨淡,在上半年关闭的147家中,沃尔玛关闭10家、百全超市关闭98家。在这些已经关闭的门店里,营业时间最长的是2002年开业的家和超市四川自贡店,已经运营12年。而营业时间最短的是2013年元月开业的乐天玛特上海嘉定店,仅运营1年半。

中国经济增长放缓是零售业关店潮持续的大背景,但多元化零售业态的兴起,也让商业竞争持续升级。这些零售业态在不同层面分流了消费,尤其对百货店和超市的经营范围产生交叠,并从价格、服务、业态丰富度、购物环境和体验等各方面向百货店、超市的传统优势发起挑战。来自电商的冲击愈加明显。电商的迅猛发展与传统零售的增速放缓有相当大的关联性,但关键的问题还是传统零售经营模式凸显缺陷。积极拥抱电商、加快转型,是传统零售企业自救求生的唯一良方。

零售业关门潮的具体表现

国零售业正在进行店铺重组,将经营不善的门店关闭或停业。在零售市场增速缓慢的情况下,由于店铺间竞争激烈而陷入销售低迷的门店剧增。而网上购物的扩张也使得低迷的店铺销售雪上加霜。尽管中国提出将扩大内需作为经济成长支柱,但零售业对整顿已成为经营包袱的店铺的动向没有停止。

进入年终岁尾后,先是去年12月超市“好当家”在广州的三家超市门店停业,接着泰国超市集团莲花在1月4号关闭了北京的门店。在专卖店行业,国美电器已宣布3月份将关闭在香港开设的全部6家门店。

在日本企业中,柒和伊集团旗下的伊藤洋华堂决定撤出北京的食品超市业务。三越伊势丹控制集团则下决心今春关闭沈阳的店铺。

从去年开始,中国零售业关闭门店的活动就不断曼延。体育用品专卖店行业的情况尤为突出,“匹克体育用品”仅去年1~9月就关闭了至少1000家门店。据中华全国商业信息中心披露,中国百大零售企业2012年的营业额增长率为10.8%。比2011年(22.6%)低11.8个百分点,成为2005年开始调查以来的最低增幅。

网上购物的蚕食也在加剧传统店铺的销售低迷。据中国媒体报道,在代表零售总额的全国社会消费品零售总额中,网上购物所占比重已从2006年的0.6%扩大到2011年的4.3%。去年这一市场规模继续扩大,根据利丰研究中心的推测,2012年的网上购物将突破1万亿元,比2011年的7500亿元增长3成以上。

展望2015我国零售业的发展趋势

趋势一:双线竞争相对僵持,融合紧密深入。

2015年,电商的增速仍会快于实体零售,但增速会进一步放缓,电商企业倚重的“三大增长点”——“出口”、“下乡”、“大数据”会有所进展,但不会一帆风顺。毕竟跨境电商涉及到太多的政策因素,电商下乡有太多的基础设施需要完善补充,“大数据”从实验室完全走向市场也还存在一个转化的过程。预计电商企业会进一步在移动端发力,向低线市场、农村市场延伸,也会加快线下布局。但同时,盈利能力不强仍然是电商的一大“硬伤”,亏损依然是中国电商的常态,除自称“不是电商企业”的阿里系外,其他企业依然会在盈亏平衡点波动徘徊。

实体零售的反攻将更积极、更主动、更具“杀伤力”,价格战、品质战、体验战、服务战将全面打响,越来越多的企业将加快线上布局,加大信息化、智能化建设力度,全渠道、O2O探索的广度和深度,线上的营收占比会稳步提升,但依然是锦上添花式的有益补充,不会是雪中送炭式的发展“蓝海”。店商、电商的竞争会进入相对僵持、胶着状态,彼此的融合会更紧密、深入,线上线下的界限也会逐渐模糊,但双方的核心业务不会改变,电商依然以线上为主,店商收入的主要来源还是线下门店。

趋势二:“千店一面”坚冰开始消融,个性化零售时代开启。

线下零售“千店一店”的基本格局不会在骤然间彻底崩塌,但会出现“裂痕”,冰消雪融的速度会进一步加快。预计线下零售的调整转型会进一步提速、纵深推进,各种多元化跨界、特色化经营、更多形式的触网、更多形态的O2O、全渠道会陆续涌现。

同时,由于实体零售企业选择不同的方式触网,或与不同的电商平台合作布局O2O、全渠道,实体零售门店在加快迈向“智慧商业”的同时,也会表现出不同的特点。此外,坚持以消费需求导向、以顾客为中心,加快向商业零售本质回归已成为实体零售行业的共识,而各地的消费需求、消费习惯、消费热点可能也不尽相同,必然也会导致各地的实体零售表现出越来越多的差异性。

一些优秀企业的创新举措带来的业绩改善也将会激发更多同行的创新热情,随着越来越多的企业拥抱创新,拥抱变革,实体零售企业百花齐放、百花争艳的多姿多彩格局也将逐步形成。

趋势三:顾客回归实体线下零售小幅回暖。

2014年,“十一”、“双11”、圣诞节等一个又一个的大促“暖冬”极大的提振了实体零售企业的信心,鼓舞了他们的斗志,新的一年,线下零售必然会进一步加大造景、造节、造势的力度,赋予门店更多的“故事性”和体验色彩,极具创意的装饰、布景、美陈,极富“话题性的”营销、促销、互动活动,将成为实体门店的“吸睛利器”、“聚客神器”。

经过多年的摸索,实体零售企业在会员管理、自媒体营运、微信微博营销的能力也已有相当积累,更多的炒作与互动,便捷的支付与服务,也必将吸引消费者对实体门店的关注。此外,今年的“双11”,不少实体零售企业提出了比价电商的口号,有的还旗帜鲜明地与电商打价格战。

预计在2015年,低价不再是电商的“独门秘笈”,线下企业不仅会大张旗鼓地打出低价旗号,而且会继续针对线上假货横行、价格欺诈、“假降实涨”、销售“刷单”、配送迟缓等突出问题进行“反宣传”,实施商品与餐饮、娱乐、儿童等体验业态的组合营销,大打品质、低价、诚信、服务、体验“组合拳”,吸引顾客关注,这也会引起一些在线上遭遇消费欺诈顾客的共鸣。

趋势四:开店、关店并举,线下集中线下分散。

2015年购物中心、社区超市、便利店可能仍然是线下零售企业外延扩张的重点,渠道下沉将成为众多企业的选择。三、四线城市将成为各类新店布局的重点,并逐步向县城、乡镇市场延伸。不过,随着购物中心集中式爆发,其生存危机或提前到2015年集中显现。

对百货店、大卖场来说,2015年的困境可能更甚于2014年,销售下滑、盈利下降甚至是亏损关店依然会是常态,那些租赁经营、创新乏力、聚客无方、扩销无门、成本费用控制不力的实体店有可能因持续亏损而黯然退市,一些优秀的连锁企业则会借机并购重组,逆势扩张,行业的集中有望逐步提升。2015年,国内市场有可能出现真正意义的全国性连锁企业。

电商的发展则与之相反,阿里虽然依然强大,但随着京东的崛起、微电商的渗透、苏宁转型的深入、国美、步步高、大润发发力平台以及万达重金打造O2O,加上1号店迅猛扩张、亚马逊卷土重来以及移动电商的全面开花、垂直电商的蚕食分流、实体零售电商化的进步,阿里系的垄断地位受到了严峻挑战,“一超独霸”的基本盘出现松动,“一超多强”、“群雄并起”的电商市场格局有可能初见雏形。

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