辽宁沈阳市开展纪念《消法》颁布15周年活动思维导图

    本报消费维权和消费指南》等资料，解答消费者咨询和处理消费投诉。    除当天的活动外，今年10月，沈阳市消协还开展了5大主题纪念活动。一是开展了《消法》颁布15年以来维权事业大发展、百姓消费有保障的宣传活动。二是组织“3·15”志愿监督员以消费体验、问卷调查或消费评议的方式，对家电售后服务、汽车售后服务、保险服务等商品或服务质量开展了社会监督活动。三是深入大中型商场、生产企业和公用服务单位，开展《消法》知识培训。四是组织“3·15”讲师团深入社区和农村消费者投诉站、学校，对消费者进行消费知识、维权知识的教育，提高消费者维权能力。五是开展了《消法》进万家活动，印制3万册消费与维权知识资料，免费送到了广大消费者手中。

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