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“百佳”食品为何“佳期”无限?思维导图

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我没你想的那样坚强 浏览量:22023-03-06 09:56:13
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近日,对“打假夫妻”在百佳超市黄埔雅苑店找到过期食品,同时黄埔雅苑多名业主向媒体投诉该店出现过期食品实属常见,遭遇购物小票价格与标签不符的价格欺诈行市场监管部门介入后已经勒令百佳超市下架相关商品并接受调查,并交执法队处理。目,该超市多种过期食品已经下架,百佳超级市场总公司公关部坦言,是人力资源紧张导致的管理困局。

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思维导图大纲

“百佳”食品为何“佳期”无限?思维导图模板大纲

打假夫妻:

店内多种食品过期

3月17日,赵先生和覃女士受市面上“碘盐防辐射”风潮影响,打算到超市买几包盐备用。二人来到位于福田区黄埔雅苑的百佳超市门店时,出于以往在人人乐(002336)、新一佳等超市买到过期食品索赔的经历,覃女士一眼发现冷藏柜上的奶酪过了保质期。她拿下来仔细观看,发现该品牌奶酪的生产日期为2010年5月7日,保质期为9月,应在2月份到期。按照以往经验,她和先生买下了货架上的部分该品牌过期奶酪,到超市收银台要求退货赔偿,遭到超市方的拒绝。超市提出,可以退换货并赠送花篮,双方最终没能达成一致。

3月18日,市场监督管理局莲花监督所的工作人员来到百佳超市黄埔雅苑店。在货架上,莲花监督所的工作人员再度发现了瓜子、沙拉酱、果冻、麦片粥等类食品中,均有部分商品已经超过保质期。工作人员随后将些食品没收,进入立案调查阶段。昨天,莲花监督所工作人员再次来到百佳超市黄埔雅苑店进行调查。据工作人员说,百佳超市黄埔雅苑店的问题已经移交给执法队处理,此次调查则是例行抽查,工作人员拒绝向记者透露调查结果。

业主投诉:

多人次遭价格欺诈

百佳超市黄埔雅苑店是黄埔雅苑住宅小区的配套社区店,因此,消费者多为黄埔雅苑的业主。而记者从多名业主口中了解到,以前曾多次在该超市买到过期食品,并且“经常性”遭遇收银价格与价签不符的价格欺诈行为。

住在黄埔雅苑2期的一位业主告诉记者,3月13日他在百佳超市购买的商品,货架上的价格是9.8元,但在收银结账的时候,小票上的价格却变成了14.9元。他和工作人员回到货架处查证,发现货架上的标签也变成了14.9元。而他发现一旁的服务员手里还拿着9.8元的价格标签。另一位居住在黄埔雅苑4期的唐姓业主对记者谈起百佳超市时更是十分气愤,她历数自己的遭遇:“过期豆腐干、过期豆腐皮、过期牛肉……还有价格欺诈,经常遇到!后悔把小票都扔掉了!”

“你们来得正好!我们正准备找媒体把他们都曝光!”黄埔雅苑业主委员会何主任告诉记者,他经常接触到业主对于百佳超市黄埔雅苑店的投诉。去年10月份业主委员会成立以来,更是接到业主们的反映几十起。2010年11月,业主委员会经过和百佳超市的沟通,黄埔雅苑店向业主委员会出具了一张“保证书”,表示“将加强管理,杜绝‘类似’事件再次发生”。但之后业委会仍然经常接到业主们的反映。何主任说,鉴于业主们的不满,业委会正计划让业主们保留证据,统一曝光。

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