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消费者买回过期酸奶 获商家“退一赔十”思维导图
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定格苍凉 浏览量：02023-03-06 10:01:21
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8月15日，家住湖北省随州市文峰都市花园的刘女士，在某超市购买了2盒酸奶，每盒价格3.8元。付款之后，刘女士回到家开始饮用，可是刚喝几口，就隐约感到味道有点不对。她看看包装，发现酸奶已经过期好几天。
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思维导图大纲
消费者买回过期酸奶 获商家“退一赔十”思维导图模板大纲
当天下午，刘女士就带着过期酸奶和购物发票，来到超市进行交涉。经过查验，超市方当场承认销售给刘女士的酸奶已经过期，并迅速将过期酸奶下柜。
该超市向刘女士表示了歉意，并同意按照《消费者权益保护法》的规定，对刘女士按照“退一赔一”的方式进行赔偿。刘女士表示不能接受，要求超市“退一赔十”。
对此，超市予以拒绝。刘女士投诉到了工商部门。工商部门依照《食品安全法》进行调解。最后，该超市对刘女士所购的酸奶“退一赔十”。工商执法人员表示，下一步将对超市销售过期酸奶的行为依法进行处罚。 【相关阅读】 盘点过期食品认知误区 两招练就“火眼金睛” 快过期商品超市当赠品 市民无奈两天喝24袋奶 女子疑发现超市食品过期通知数人购买恶意索赔
引用法条
[1]《中华人民共和国食品安全法》
[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》
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