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销售过期产品怎么处理思维导图

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我们在买东西的时候一般都会看生产日期与保质期的,因为过期的食品如果被人误食的,对健康是有很大危害的,但是也有一些黑心商家会出售过期食品,下面就让树图网小编为大家带来销售过期产品怎么处理的相关内容,一起来看看吧。

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思维导图大纲

销售过期产品怎么处理思维导图模板大纲

一、销售过期产品怎么处理

(一)由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。

(二)违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款

按照《中华人民共和国食品安全法》规定,经营超过保质期的食品的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。

  

二、欺诈消费者行为有哪些

《欺诈消费者行为处罚办法》中第3条规定,有以下一种情形的,即为欺诈消费者行为:

(一)在销售商品中掺杂和掺假,以次充好和以假充真的行为。

(二)利用虚假的和不正当的手段造成销售的商品的份量不充足的行为。

三、消费者怎样维权

消费者有消费过程中发现了欺诈行为,可以通过以下几种方式来维护自己的权利:

(一)通过协商的方式达到和解

消费者和经营者就商品或服务发生了争议,如果双方在自愿和互相原谅后,依据事实、讲清道理并划分好责任,从而达到和解并签订协议,使得纠纷得到了快速的解决。

(二)通过投诉来进行调解

消费者和经营者发生了消费争议,请消费者保护部门进行调解,也就是由第三方就双方发生的争议通过说服劝导和沟通调和的方式,解决了双方的纠纷。

消费者在投诉时要注意几点:

1、对于消费者的合法权益受损的处理,是在其管辖范围内受理。

2、当消费者保护委员会没能给予解决,消费者还可以请消保委进行损害鉴定作为证据。

3、消费者应尽快地作出选择,是通过申诉还是起诉来保护自己的权益。

4、消费者无论是向相关行政部门进行申诉,还是向法院提起诉讼,法律都是允许的。

(三)向行政部门进行申诉

消费者和经营者发生了争议,还可向相关的行政部门请求来解决,此方式力度比较强,高效和快捷。消费者在申诉时,要以书面形式进行说明、阐述理由和提供相关的事实根据。如果和经营者自行达成了和解,可以撤回申诉,并请相关行政部门写出调解书。

(四)向仲裁机构作出裁决

双方当事人自行达成协议,自愿让仲裁机构进行调解来作出裁判。仲裁的特点是专家仲裁、一裁终局、费用低、保密、感情影响较小和程序简单。仲裁费用由败诉者承担,仲裁庭根据双方责任的大小来确定各自的承担费用。

(五)向法院提起诉讼

消费者的合法受到损害的,还可以向法院提起诉讼请求。法院将依法进行审判。此方式属于民事诉讼。

引用法条

[1]《中华人民共和国食品安全法》

[2]《侵害消费者权益行为处罚办法》 第三条

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