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伊利“果立享”瓶盖内发霉 消费者喝后腹泻思维导图

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谎话最甜 浏览量:32023-03-06 14:06:27
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冲着伊利的牌子买了一箱“果立享”饮品,没想到竟喝出了“问题”。“当时,我和两个朋友一起,各打开一瓶喝了几口。其中有个朋友感觉味道有点异样,又发现瓶盖内部有深褐色的发霉迹象,便没有喝完。可是当天晚上,他还是出现了腹泻的症状。我们认为,这批饮料变质了。”冯先生拨打12345求助,希望能为自己讨个说法。

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思维导图大纲

伊利“果立享”瓶盖内发霉 消费者喝后腹泻思维导图模板大纲

伊利“果立享”瓶盖里惊现污渍

4月3日,家住萧山靖江的张先生花36元在上海华联超市萧山靖江店购买了一箱8瓶装的伊利“果立享”牛奶果汁饮料。第二天早上,张先生、冯先生以及另外一人,各打开了一瓶“果立享”。

“刚喝了一口就觉得味道不对,感觉粘粘的,好像结块了。”再喝了两口,张先生觉得实在喝不下去就停了下来,一低头却发现手中的瓶盖内部竟然有好几圈深色物质。

“这分明就是霉变的痕迹。”昨天下午,张先生向记者展示了这瓶菠萝味的“果立享”。瓶身上印着的生产日期为“20081107”,保质期为“常温下8个月”,瓶盖内部有多圈深褐色污渍。

张先生说,当时他差点就呕吐了,于是没有再喝,放在了一边,当天晚上他出现了腹泻。至于冯先生和另外一个朋友,喝了几口后,当场就扔了手中的饮料,事后并未出现异状。

4月5日,张先生拿着有问题的那瓶“果立享”来到了上海华联超市萧山靖江店。“然而,店员却说这里没有出售伊利‘果立享’,我一看,店里的确没有这批饮料了。是不是他们也发现了什么问题,而下柜了呢?”

超市:这批饮料不存在下柜的问题

昨天下午,记者在张先生的带领下,来到了上海华联超市萧山靖江店。

堆放牛奶和乳饮料的货架上,并没有伊利“果立享”的踪影。店员说,几天前就已经卖光了。

几分钟以后,该店店长郑先生出现了。

对于张先生提出的问题,郑店长表示,前几天张先生来反映此事时,手里只拿着几瓶饮料,没有整箱拎过来,而且也没带小票,所以工作人员很难确定这几瓶“果立享”是否是该店售出的。“由于张先生情绪比较激动,所以当时难以协商。而且这批饮料也不存在下柜的问题,只是卖完了。之前并没有其他消费者来反映有任何质量问题。”

既然已经确定了是在该店购买的,事情又该如何解决呢?

郑店长说,他会尽快联系厂家,给张先生一个说法。

伊利:今天会上门查找问题所在

昨天下午,郑店长反馈记者,他已经联系了伊利公司杭州市办事处的业务员高先生,高先生今天会到靖江,看一下那瓶“果立享”,再判断怎么处理此事。

随后,记者拨通了高先生的手机。“现在没看到过那瓶饮料,我也无法说什么。等看过以后,我们会作出判断。”高先生说。

张先生表示,他不是要索赔多少钱,而是希望伊利能够重视食品安全问题,给他和所有消费者一个合理的解释。

瓶盖上的污渍到底是不是霉变的痕迹?事情最终会有怎样的结果呢?

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