什刹海街道区域养老服务联合体逻辑思维框架思维导图
什刹海街道区域养老服务联合体逻辑思维框架
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思维导图大纲
什刹海街道区域养老服务联合体逻辑思维框架思维导图模板大纲
建设初衷
地区老龄化严重
65岁以上占比33-40%
文化背景多元，需求多元
驿站服务功能有限
理发、按摩、家政、修脚、保键......
地区养老服务资源丰富
鼓西社区养老驿站
双寺社区养老驿站
兴华社区养老释站
护国寺社区养老驿站
大红罗社区养老驿站
金秋园敬老院
华方养老照料中心
宁心园老年公寓
乐老汇养老照料中心
预期目标
轻资产、重服务、搭平台、营氛围
轻资产
通过资源现有整合，减少政府的设施投入
重服务
提升服务力量，重视服务质量
搭平台
汇聚公益力量、市场力量、社会力量
营氛围
志愿服务和团队建设孵化器
资源整合联动，提升社区治理能力
政府服务系统：民生保障办、城市管理办、市民中心
政府资源系统：养老照料中心、养老驿站、签约便民服务网点
社区自治系统：社区两委、社工、社区社会组织、社区志愿者
市场服务系统：银行、超市、餐厅、书店、咖啡厅等市场化商家
高标准完成考核指标
家庭养老床位、基本养老服务对象
养老顾问
区域养老服务联合体建设
具体工作
需求调研体系
静态数据（表格式）
保障型老人每半年更新一次
动态数据(调研式)
服务机构服务中发现，即时理新
志愿者走访，即时更新
管理运营体系
政府管理体系
区级指导
街道工委、办事处统筹
市民中心负责
各部门明确职责，联动
社会机构管理体系
准入
敬老传统下的社会责任
签署协议，承诺服务内容
退出
自愿退出
不履行协议，不再续签退出
严重违规，摘牌退出
回馈
享受养老机构综合保障责任险
与政府合作，共建共赢共享平台
企业的社会美誉度增加
为企业搭建市场拓展活动的平台
社区和志愿者管理体系
招募志愿者，扩充志愿者队伍
建章建制，培育指导社区志愿者队伍建设
赋能提升，提高社区志愿服务队伍建设服务能力
评估体系
评估目的
提升地区养老的整体品质
优化服务资源，甄选优质服务商(养老机构)
践行协议义务
甄选榜样（表彰）
规模
地区资源参与比率
评估标准
协议履行：态度+成果
反馈：各方反馈
共享：资源贡献
养老服务体系
养老服务联合体
百姓生活服务业(签约)
优质的服务意识
送菜送粮上门
精准帮扶老人
公共服务类商户
公共服务(银行、邮局、水电、天然气、律所等）
医疗服务：护国寺、卫生服务中心和服务站
商业服务：超市、餐厅、便利店等各类商家、企业
养老服务机构和资源
什刹海街道老年协会
养老机构4家+驿站5家
心语服务热线(心理服务
养老顾问
公益服务联台体
党员志愿者
社区党员、双报到党员、辖区单位党员等
社区志愿者
监督员
巡视员
宣传员
助老员
应急员
服务联合体志愿者
师生志愿者
人民子弟兵
非遗传承人和文化名人
目标：营氛围
文化服务联台体
党群服务中心
市民服务中心
文展中心
各社区文化服务站
地区文化服务场所
什刹海民俗协会
执行阶段
创建阶段(2019.11-2020.1)
动员走访
签协议挂牌
运营延展阶段(2020.1-2021.5)
推动三大体系运转，建立体系机制
自运转阶段（2021.5-2021.12）
用体系和机制实现联合体自运转
2022.1-2025.12
养老服务联合体2.0版本
分步实施，有序落实：养老服务联合体1.0版本思维导图模板大纲
搭框架思维导图模板大纲
场地提供，专业支持，老有所乐思维导图模板大纲
老有所为思维导图模板大纲
贴心关爱，精准帮扶，营造敬老爱老宜居氛围思维导图模板大纲
增强老人服务获得感，老有所依思维导图模板大纲
做得到，看得见，底数清，情况明思维导图模板大纲
实现：赋能团队，助力社区思维导图模板大纲
实现：规范管理，有据可依，共建共赢思维导图模板大纲
实现：数据共享、资源共享、信息共享思维导图模板大纲
建立需求更新机制，精准助老和全面助老结合思维导图模板大纲
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减少投入，降低风险，切实推进居家养老思维导图模板大纲
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