需求把得准 服务做得细思维导图

帮扶重度残疾人鈥斺��

升级改造生活设施

专人负责联络照顾

见到李得争时，他正熟练地"驾驶"着他的电动轮椅。李得争肢体残疾一级，属于特困供养人员。他家开了个小卖部，各式食品百货在货架上摆放整齐。

"老李行动不太方便，平常都坐着轮椅，我们在改造他家的小卖部时，把货架、收银台的高度都设计得方便他使用。"云南省曲靖市沾益区残联副理事长王曼婷说。去年，残联工作人员帮李得争申请了1万元的补贴，用于小卖部规范化经营。"装修、进货、管理，他们都帮我操办好，现在小卖部每天有100元左右的毛收入。"李得争说。

李得争带着记者参观他的家：平整的地面、高度合适的灶台、可升降床铺、无障碍厕所鈥︹�υ谡匆媲屑踩思彝ノ拚习脑煜钅恐С窒拢畹谜募乙驳玫搅烁脑焐叮髦稚枋┦直憷�

"从2017年开始，我们总共对451户重度残疾人家庭进行无障碍环境改造，投入资金共计150.4万元。"沾益区残联理事长李正刚介绍。

"每个月我能定期拿到特困供养基本生活费858元，护理补助88元和养老金120多元。"李得争说，"遇上什么困难，我可以打电话找乡干部或者联络员。他们都对我很好，把我当家人一样照顾。"

在沾益区，全区135个村委会都配备了一名残疾人联络员，负责定期走访了解村里残疾人的生活状况。"联络员可以及时将残疾人的意见和需求反馈到区、乡残联。"李正刚说。

去年年初，李得争身体不适，乡里的干部和联络员把他送到曲靖市人民医院进行治疗。"4次住院总共5万多元的费用，我自己一分钱没掏，都是政府帮我出的。"李得争感激地说。

"在曲靖市，对于像李得争这样的特困供养人员，住院治疗产生的费用，除去基本医疗保险、大病保险等报销后产生的政策范围内个人自负费用，不设起付线，按照100%的比例发放医疗救助金，当年累计金额不超过10万元。在此基础上，经认定因病存在返贫致贫风险的，还可再次申请医疗救助。"沾益区医疗保障局副局长陆美介绍。

"残疾人保障工作涉及面很广，需要多部门协调联动。"李正刚介绍。为了加强对残疾人事业的组织领导和统筹协调，沾益区人民政府专门成立了残疾人工作委员会，联动包括残联、民政局、人社局、医保局在内的30家单位，共同为残疾人事业保驾护航。

关爱未成年孤儿鈥斺��

动态招生集中教育

积极开展心理疏导

"一二一鈥︹��"一大早，吉林省孤儿学校校园内已经热闹起来。学生们有序跑操，以运动开启新一天的学习生活。吉林省孤儿学校实行小学、初中、高中、职业教育四位一体的贯通培育模式，承担着吉林省部分未成年孤儿的供养和教育工作。

正上初一的小鑫(化名)，在食堂吃过早饭，背着书包往教室走去。几年前刚来学校时，他无法跟上同龄人的学习进度。

"我们学校实行鈥樢谎环桨糕�櫍笔笨悸堑胶⒆拥氖导是榭觯冉旁诘湍昙栋嗌峡巍�"小学教育科科长段红霞老师说，"在孩子和老师的共同努力下，一年时间内，小鑫就把之前的课程都补上了，学校便允许他正常升学。"

"我们学校是动态招生，像小鑫这种情况的孩子不在少数。"段老师补充道，"对于这些无人抚养的未成年孤儿，省里及时进行兜底保障，将部分孩子送到我们学校开展教育。"

学有所教，食有所安。"在饮食上，保障食品安全、注重营养均衡，并确保每个孩子每天吃上一个应季水果、一个鸡蛋、一袋牛奶。"校办公室主任姜超介绍。

为帮助孤儿学生重建自信，培养其阳光健康的心理，学校成立了孤儿心理咨询室。咨询室目前共有专业心理教师11名，学校还有50余名教师获得了国家心理咨询师二级、三级证书。"我们始终贯彻鈥槹煊形露鹊慕逃忻蜗氲娜松�櫟慕逃砟睢６杂诠露恢皇且龊蒙睢⒀吧系谋Ｕ希睦砩系氖璧纪匾�"吉林省孤儿学校校长张洁说。

"近年来，吉林省持续加强对无人抚养的未成年孤儿的兜底保障，根据未成年孤儿的实际情况精准施策，确保兜住底、兜准底、兜好底。"吉林省民政厅儿童福利处处长李东焱说，"今年，吉林省将进一步提高孤儿基本生活最低养育标准，使集中供养孤儿标准达到每人每月不低于1750元，社会散居孤儿和事实无人抚养儿童标准达到每人每月不低于1350元。"

供养无子女老人鈥斺��

医护人员悉心照料

定期组织文艺活动

86岁的钟亚妹已经在广西南宁市社会福利院居住了11年。"这里条件好，对我的照顾周到，住着舒心!"钟亚妹笑着说。

11年前，钟亚妹的丈夫去世，因没有子女，又无经济来源，她的生活一下子没了着落。之后，经南宁市民政局审批通过，钟亚妹作为特困人员被安排进了南宁市社会福利院，进行集中供养。