2015公务员时政热点：应捋清水电公摊糊涂账思维导图

随着城市化的发展，越来越多的市民住进了小区。但生活中的小烦恼随之而来，不少居民就为每月不清不楚的水电公摊费苦恼。虽然说平均下来，每月向物业缴纳的水电公摊费并不算太多，少则几块钱，多则几十块钱，绝大多数家庭都能承担得起。但是，由于物业从来没有公开过水电公摊的详细账目，即便是公开也很笼统，让人看的不明白，使得水电公摊沦为一笔不清不楚的糊涂账。

另一方面，从现实生活中来看，确实存在物业乱收水电公摊费、不公平收取水电公摊费现象，一些物业公司为了自身方便，不与业主协商，就偷懒的简单根据住户的人口、房屋面积确定水电公摊标准，乃至将物业公司自身使用的水电费转嫁给业主，从而引起了很多围绕水电公摊的纠纷与矛盾。

从法律角度说，物业公司向业主公开水电公摊的详细账目，这是物业公司应当承担的法定义务和责任，没有任何理由和借口可以回避。因为包括南宁市在内的很多城市都立法明确规定，"物业服务企业代收的有关费用应当按规定在物业管理区域内公示。"换句话说，物业代收的水电公摊应当公示，业主也有权要求物业公开公摊水电费的分摊方式，以及供水、供电部门收取的公共水费与电费清单和计算方式，让业主交费交得明明白白。

再者，业主承担水电公摊费用，意味着水电公摊的收取方式、计算标准和收费状况，直接关系到业主的切身经济利益。那么从保障业主的知情权角度说，业主有权利了解和掌握水电公摊的方式和详细账单，物业也有义务满足业主的这个要求，不能以麻烦等为借口，拒绝公开详细账单和相关正规发票单据。

总而言之，要消除业主与物业之间因为几块钱、几十块钱的水电公摊费闹矛盾现象，保障业主的合法权益，关键就是要捋清水电公摊这笔糊涂账，让业主放心交水电公摊。一方面，选择何种水电公摊方式，应有业主、业委会与物业之间协商确定，不能由物业单方面决定和选择，或者立法明确确定。另一方面，物业每月必须公开水电公摊费的详细账单，同时要公开供水、供电部门收取的发票单据复印件，以及允许业主陪同抄表、随机查抄水表、电表，接受业主监督。