全国首个农民工维权仲裁中心成立思维导图

合肥市仲裁委员会建设领域维权中心挂牌地所在的合肥市建设领域农民工维护权益中心，为合肥市级层面受理建设领域农民工维权的窗口。“从近年来受理投诉的整体情况看，建设领域的农民工维权出现了大量新问题和新矛盾。”该中心一位有着多年维权经验的工作人员告诉记者，往年，农民工维权以欠薪为主，当前，大多数维权案例都涉及工程款纠纷、劳务合同纠纷等一系列复杂问题，而且后者占比越来越重。

合肥市建筑市场监督管理处主任孙业飞告诉记者，解决单纯的欠薪问题时，维权窗口的行政调解效果明显，能够很快帮助农民工要回工资。然而，由于不具备法律效力，当问题牵涉到工程款、劳务合同的纠纷等专业问题时，行政调解的局限性开始凸显，甚至发生过涉事方口头答应调解结果，但出门就撕毁行政调解书的尴尬事件。

据悉，合肥市在建设系统各级维权窗口（中心）会设立相应的仲裁窗口，对相关投诉，先行调解（包括行政调解）。对调解达成协议的，以仲裁文书方式赋予法律效力；对协调无法达成一致意见的投诉，合肥仲裁委员会将确定专门的审理部门引导投诉各方进入仲裁途径解决纠纷。

未来，将采用案件“受理多样化、纠纷处理多元化”的仲裁工作方式，通过协调和解、仲裁确认、友好仲裁、公平评审等不同方法和形式解决纠纷。“一裁终局可以有效克服维权纠纷中久拖不决的现象。”相关负责人表示。

合肥市建委的专家指出，全面引入仲裁后，可以实现施工企业、农民工等“零距离”反映诉求，对农民工的情绪进行疏通，引导他们合法地追回劳动报酬和解决纠纷，同时还能节约农民工维权的成本。

据介绍，农民工个人在该中心通过仲裁方式维权的，将免收仲裁费用，以降低农民工维权成本。