企业人力资源管理模式分析思维导图

在共享经济下，资源流通更加高效、便捷，有效推动了企业的创新。传统的人力资源管理模式已不符合共享经济的发展要求，阻碍了企业组织形态、资产权属、绩效改革步伐，尤其对企业成本管控产生了消极影响。因此，企业必须将共享经济模式和人力资源改革相结合，通过强化"共享"，形成企业人人参与、人人享有的新人力资源管理模式，为企业提升综合管理水平提供理论支撑。

1共享经济概述

共享经济也称分享经济，是通过互联网技术将分散的社会资源进行优化配置，从而提高其使用效能的新型经济形态。共享经济作为全球科技革命和产业升级发展而催生的新业态形式，发展十分迅速，并不断改变着企业、个人的生产生活方式，成为推动企业朝更好方向发展的新动力。其特点可以概括为以下方面。

（1）共享的主体和客体范围大，领域广。共享经济加速了世界融合的速度，降低了各类企业主体参与生产经营活动的门槛，任何企业和个人都可以有偿共享他人闲置的资源。

（2）共享经济下资源的所有权和使用权分离，强调共享利用、创新发展的思维逻辑，打破了固有的商业发展模式，通过闲置资源共享满足社会多元化的需求。

（3）强化供给侧结构性改革，实现海量、分散、闲置资源的优化配置，进而有效提高资源的使用效能、实现社会资源共享。

（4）共享经济依托通信技术和互联网技术，充分利用物联网、人工智能、大数据、AI等技术，加速企业优胜劣汰[1]。

2共享经济下企业人力资源管理的特点

2.1人才管理信息化

随着人工智能技术的进步，企业相继建立了信息化管理平台，企业数据共享水平不断提高，平台监管力度随之加大。在平台的数据共享下，企业管理者能从共享平台直接获取被管理者的信息，从而有针对性地制定人力资源管理策略。另外，由于大中型企业员工数量庞大，定期进行绩效考核、薪资结算的难度较高，管理化信息平台为企业人力资源管理提供了便利，既有助于保证资金安全，也有助于参与方、提供方与平台之间建立良好的信任关系。

2.2人力资源管理复杂化

共享经济下的企业人力资源管理具备复杂化特点，一方面体现在管理内容上，即企业的人力资源管理不仅要处理企业内部相关事宜，还要综合考虑和分析外部政策、经济环境，了解相关职能部门的规定，比如国家相关法律法规、地方性政策制度。另一方面体现在员工构成上，当前企业不仅有正式员工，还有部分人员是非正式劳务派遣人员，这部分员工与企业没有正式的劳动合同关系，企业对其缺乏行之有效的管理手段，增加了企业员工管理的难度[2]。

2.3员工配置高效化

互联网技术固有的共享性、包容性、开发性等特点为时展添加了新的动力。共享经济下企业各部门资源共享的频率和范围增加，各部门之间已经没有了严格的界限，各部门、各层级人员交流畅通无阻。企业的组织形态由自上而下的管理方式慢慢演变为扁平化管理方式。人力资源管理可以通过互联网技术快速抓取员工的胜任力模型，使每一位员工人尽其才。通过科学的人力资源配置，使企业的管理更加高效化、智能化[3]。

2.4双重人力资源

在新业态共享经济的影响下，企业雇佣关系由传统的单一模式逐渐转变为工作导向、组织导向等多种模式并存的模式。共享平台除了拥有传统雇佣关系的人力资源外，还拥有合作伙伴关系的共享型人力资源，即企业实现平台化转型后，拥有双重人力资源，既包括正式签约的员工，又包括与企业有合作契约关系的各个自主经营体，即"在线员工"，依靠服务契约、包销契约的方式实现价值协同、资源协同等。2.5评价激励体系更客观企业业绩评价与激励机制之间存在紧密联系，管理人员要想对员工进行绩效评价，必须以完善的激励机制为先决条件，否则极易引起员工内部管理混乱，造成不必要的人才流失。在新业态共享经济下，共享平台将员工的绩效评价直接交由市场，将市场结果作为导向，利用客观指标直接反映该员工的工作产出量，并给予相应的物质激励、精神激励，充分体现"多创造价值，多获得回报"的理念。

3共享经济下企业人力资源管理存在的问题

人力资源作为企业的第一资源，是企业核心竞争力中最具影响力和活力的重要组成部分。但目前企业人力资源管理与共享经济的发展要求存在较大偏差，具体体现在以下方面。

（1）共享经济的发展影响人们的日常生活，但部分企业没有跟上共享经济的脚步，缺乏正确的观念，没有对人力资源管理进行改革创新，导致企业内部人员的资源管理效果较差。另外，部分企业采用模糊僵化的方式进行人力资源管理，让员工认为自身是企业的管制对象，不利于员工与企业之间建立和谐的关系，导致员工缺乏主体意识，影响员工工作的积极性和主动性[4]。

（2）人力资源管理在企业中的管理手段有招聘、培训、考核、激励，但部分企业招聘、培训、考核、激励手段单一，并缺乏专业的数据支持，导致企业管理者对人力资源管理分析不到位，人才需求模糊。

（3）随着社会的飞速发展，共享经济深入人们的生活，对企业的人力资源管理来说，自然是专业能力越强越好，但目前还是有很多企业的人力资源管理者不能胜任人力资源管理工作，主要是因为人力资源管人员缺乏相关的专业知识和实践经验，导致企业人力资源管水平较低，影响企业的发展。企业的人力资源管人员要想做好本职工作，就要具备专业知识，并把这些知识真正应用到工作实践中。只有这样才能充分发挥企业人才的价值，畅通人力资源发展通道，让企业人力资源更有价值。

（4）共享经济已深入人们生活的方方面面，企业可以在共享经济平台上寻找符合自己需求的专业人才，并进行招聘考核。对于求职的人才，只要满足企业的要求在经过企业的同意就能进入企业获得工作。总的来说，在共享平台上，员工的选择更广、更自由，但是对企业的人力资源管理部门来说，这样就极大地增加了工作量。因为这既要管理共享平台上的员工，又要管理企业的正式员工，极大地增加了工作难度。因此，企业在共享平台上进行人员招聘时，要对招聘人员的专业技能进行严格考察，对应聘员工进行深入了解，确定他们是否能胜任工作，也能减少不必要的损失。

4共享经济下企业人力资源管理模式的创新建议

4.1完善岗位设置，招聘优秀员工

（1）企业要积极开展市场调查，根据市场发展需求设置岗位。通过对市场供需的分析，明确企业切实需要改进或新增的业务，然后明确具体的岗位需求[5]。

（2）企业在招聘人员时应遵循人岗匹配的原则。严格根据岗位需求筛选、考察应聘者，确保新招的员工符合企业发展需求，为企业的发展奠定人才基础。

（3）随着时代的发展，企业需要的人才逐渐升级为复合型人才，共享经济提供的共享平台为企业提供了海量的人才信息，企业可以挑选更专业的技术型人才，以提高企业的招聘质量。为确保应聘者具有较高的工作水平，企业需将工作经验、专业能力、实践经验等作为考核标准，只有达到标准的应聘者才能录用。

（4）员工入职后，企业需要对员工进行相关的技术培训，确保员工能胜任工作，并通过培训开阔员工的视野，提高员工的综合素质。

4.2构建科学合理的薪酬管理系统

薪酬待遇是影响人才就业选择的关键因素。薪酬反映了员工的劳动价值，薪酬是否科学合理直接影响人才的去留。传统意义上的薪酬主要包括岗位固定工资、绩效工资、奖金及福利。这一薪酬构成虽能满足员工的部分物质需求，但随着员工需求的增加和升级，其暴露出了一些问题[6]。在共享经济下，企业要创新薪酬结构，既要包括物质薪酬，也要包括精神薪酬，如职位晋升、进修机会等。此外，企业也要利用信息技术构建薪酬管理系统，提高薪酬的透明度和公平性，充分发挥薪酬制度的激励性。例如，海尔集团转型后建立了科学完善的薪酬管理系统，该系统可以实时显示企业全部员工的薪酬情况、计算方式，所有人的薪酬公开透明。此外，该系统还采用了标杆激励法，大大提升了员工工作的积极性[7]。

4.3使选人育人标准化和程序化

在共享经济下，企业在选人育人方面更加标准化和程序化，有助于企业获取更多的人才，为企业持续经营发展提供动力。

（1）在选人方面。在共享经济的影响下，企业一改以往复杂的选人方式，开始借助互联网平台，以更简洁的程序选人。具体而言，人才可以在平台上个人信息和应聘想法，企业结合人才素质和企业需求确定拟聘用人员，考核合格后与他们正式签约，使他们成为正式员工，不断扩大企业的人才效益，尽量避免人力资源管理出现问题。

（2）在育人方面。对于任何一家企业而言，员工的培训工作至关重要，是提高人力资源价值的关键。在共享经济下，企业以互联网技术为支撑，对员工进行简易化培训，无须如传统企业一样，在员工培训与发展方面投入大量的资金，有益于提高企业资源利用率，将更多的资源投入对等服务中。在此过程中，企业并不需要进行过多干预，慢慢形成自给自足体系，在员工获取个人收益的同时，提升企业效益。

4.4打造企业文化，增强员工归属感

企业文化展现了企业的经营理念和价值追求，良好的企业文化能增强员工的责任感和凝聚力。在共享经济飞速发展的今天，企业要时刻重视企业文化的建设与发展，通过共享平台，使员工成为文化资源的提供者，动员全体员工投入企业文化的建设。企业也要通过共享平台积极宣传奋斗意识、责任意识、团结精神、奉献意识，在无形中影响员工的思想，促进企业的健康发展。

4.5完善绩效考核体系

绩效考核是人力资源管理中非常重要的一项工作。在传统的员工绩效考核中，仅考评员工的工作结果，不能充分体现员工的价值和潜质，容易影响员工的工作积极性。在共享经济下，为了提高员工的忠诚度，企业应构建更加完善的员工绩效考核体，借助"互联网+"、大数据、云计算等技术建立多元化、科学化、公平化的考核指标体系。考核体系不仅要包括企业内部评价，还要包含外部评价，如平台评价、消费者评价等，保障考核结果的公平性和合理性[8]。

4.6建立新型的员工关系

在共享经济下，企业应发展多元化的劳资关系，根据企业需求招聘部分半契约式员工，即这些员工都有自己的本职工作，只是在网络平台上开辟第二职业，从而获取更多的劳动报酬。另外，在共享经济模式下，企业应更加注重与员工之间的互惠互利，着重鼓励员工创新、发展人脉，建立更长久、牢固的合作关系，促使企业实现效益最大化。