临盆孕妇被司机赶下车投诉有用吗思维导图
孕妇可能是大多数女性都会成为的一个身份，由于其身份的特殊，在我国的法律与道德中，是给予孕妇较多的保护的，这是孕妇在怀孕的过程中，她的行动不如往常方便，所以在日常生活中看到孕妇是会给她力所能及的帮助的，那么今天就跟树图网小编一起来看看临盆孕妇被司机赶下车投诉有用吗以及相关问题吧！
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思维导图大纲
临盆孕妇被司机赶下车投诉有用吗思维导图模板大纲
一、临盆孕妇被司机赶下车投诉有用吗
具体案例：10月2日，上午十点，浙江温州，一位准妈妈张女士通过平台叫了一辆快车，快车司机很快就接单并到达了约定的上车地点。张女士刚上车正好接到母亲的电话，张女士在电话中说到自己肚子有点痛，正要去医院，应该是快要生了。这时车才刚起步不到10米，司机便将车停了下来，对着张女士说要取消订单，怕张女士生在自己的车上，所以坚持让张女士下车。经过张女士多次向司机发出请求也无济于事，依旧还是被司机赶下了车，随后，张女士只能自行驾车去了医院，在当天下午顺利产下一名女婴。到晚上后，张女士体力些许恢复后，便通过平台投诉了这位司机，而平台客服的答复却让张女士非常不满。客服表示会赔偿张女士10元优惠券，有效期是30天。张女士提出让司机道歉，但被平台客服拒绝，对方称司机只能由平台处理，出面道歉是不可能。目前，双方对于现在的处理结果还在进一步的协商中，张女士还在等平台的最终处理结果。
律师回复：
被侵犯权利之后，有以下途径来维权：
1、与经营者协商和解
作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确保是假货，对方认同后，给予一定的补偿。
2、请求消费者协会调解
我们可拨打12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。
3、向有关行政部门进行申诉
当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。
4、仲裁机构仲裁
我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。
5、向人民法院提起诉讼
消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。
在我国，诉讼大致分为三种形式：（1）刑事诉讼；（2）民事诉讼；（3）行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
二、消费者维权的法规有哪些
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条损害赔偿权，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第三十四条争议解决途径，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
引用法条
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》
[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条
沪公网安备 31011502019485号
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